Справочный центр системы Отмечалка
Menu

FAQ

Что такое Отмечалка и для кого она создана?
Есть ли возможность бесплатного тестирования?
Что такое активные посетители?
Есть ли в возможность автоматически перенести данные по посетителям (импорт данных) в систему?
Что я получу, используя CRM Отмечалка?
Есть ли поддержка многофилиальных организаций (сети школ, фитнес- и спорт-клубов)?
Нужно ли обладать специальными знаниями, чтобы настроить систему, нужно ли вызывать для этого специалиста?
Нужно ли платить за каждое рабочее место для каждого сотрудника?
Можно ли использовать собственный сервер организации?
Какие есть возможные способы оплаты за систему?
Есть ли демо-версия сервиса Отмечалка?
Какая гарантия безопасности информации, размещаемой в Отмечалке?
Есть ли возможность в вашей системе организовать поддержку клубных карт (индивидуальных карт посетителей)?
Есть ли возможность ограничить видимость финансовой информации организации для сотрудников?
Есть ли возможность организации СМС-рассылки?
Можно ли рассылать смс-ки с подписью организации?
Можно ли добавить в систему дополнительные контакты для посетителей?
Есть ли возможность забрать свои данные на случай, если система не подойдет?
Как мне узнать тарифы сервиса Отмечалка для нашего региона?
Как часто происходят обновления системы?
Можно ли расписание занятий из Отмечалки перенести на сайт организации?
Зачем внедрять клубные карты, что мне это даст?
Как внедрить клубные карты?
Как сделать возврат абонемента, если посетитель уже отходил часть занятий по абонементу, а за остальные занятия просит вернуть деньги?
Не могу отправить посетителя в архив, почему?
Меняю время начала занятия, в окошке редактирования занятия, сохраняю, а занятие остается на том же месте с тем же временем, что и было. Почему?
Почему в Журнале может не отображаться список группы, если в группе точно есть посетители?
Как сделать инкассацию с безналичного счета?
Какая разница между кнопками “Подобрать вместо” и “Подобрать еще”?
Если развозка товаров по складам платная, как это указать в системе?
Есть ли возможность настройки автоматической рассылки с поздравлениями? Если нет, то как это можно сделать существующими инструментами?
Чем отличается отметки по расписанию от отметок вне расписания? Как влияет на отчеты?
Я меняю шаблон расписания, а добавленное занятие не появляется в расписании, почему?
Как в системе реализовать бонусную программу?
Как переоформить абонемент? Клиент приобрел абонемент на 5 занятий, уже сделали отметку о посещении, а после тренировки он решил взять на 10 занятий.
Была сделана закупка товара. Но он не продается посетителю (в списке товаров при продаже его нет). Из-за чего такое может быть? Как исправить ситуацию?
Как посмотреть за что сотруднику была начислена зарплата за определенный период?
Как сформировать список посетителей, которые ходили без пропусков дольше всех?
Тариф пользование системой будет меняться в соответствии с ростом активных посетителей?
Как часто можно будет изменять тариф?
Кто отслеживает изменение тарифа?
Предположим, я оплатила тариф Базовый на месяц вперед, через две недели у меня "выстрелила" группа в 40 человек, то я должна буду перейти на тариф Средний - просто доплатить разницу?
У вас тарифы в долларах, а платим по курсу НБУ в день оплаты?
А вы счета на оплату выставляете или все видно в системе, сколько нужно будет оплатить?
Для того, чтобы начать пользоваться системой, что-то нужно устанавливать на ПК?
Она у вас в облаке?
Доступ из других устройств возможен?
Как защищены клиентские данные?
Я так понимаю, что доступ к данным для сотрудников тоже можно разграничить, да?
Настройка системы под наши потребности происходит удаленно?
Договора заключаете?