Форма захвата контактов (ФЗК), она же форма обратной связи - дополнительный вспомогательный модуль, который позволяет создавать, настраивать и размещать формы на вашем сайте. Через данные формы ваши посетители и потенциальные клиенты (лиды) смогут связываться с вами посредством заказов звонков, записей на занятия, различных заявок и т.д.

Все данные, пришедшие из формы обратной связи, автоматически попадают в систему, в раздел меню CRM - во вкладку Заявки.

При поступлении новой заявки, система выводит оповещение в левой части верхней панели. 

Форма захвата контактов может быть особенно полезна при работе с лидами, так как при поступлении заявки можно сразу же добавить человека в качестве лида или же создать посетителя. Кроме того, у потенциального клиента, добавленного в базу через ФЗК, на странице Лиды будет указано, что он попал в базу данных именно через форму обратной связи.