Справочный центр системы Отмечалка
Menu

Интеграция с amoCRM

Для чего нужна интеграция с amoCRM?

Интеграция с amoCRM позволяет вам вести ваших лидов, а также пользоваться различными вариантами лидогенерации предусмотренными amoCRM. Данная интеграция является односторонней, это значит что лиды из amoCRM будут переноситься в Отмечалку.

Лид автоматически будет перенесен в Отмечалку и добавлен как посетитель, после того как он будет обработан в amoCRM и достигнет статуса означающего покупку услуг (по умолчанию это статус Успешно реализовано). 

Посетителю будет присвоен номер телефона и электронная почта контакта. Также в зависимости от ваших нужд можно настроить интеграцию чтобы дополнительные контакты по сделке создавались как представители этого посетителя.

Посетители будут добавляться в систему как активные посетители, со статусом который по умолчанию устанавливается для посетителей созданных из лида. После достижения лимита по вашему тарифу в Отмечалке, все последующие посетители будут добавляться как архивные.

Как настроить интеграцию с amoCRM?

Для того чтобы интегрировать систему Отмечалка с amoCRM необходимо подключить модуль Интеграция с amoCRM и настроить его. 

Для настройки необходимо перейти на страницу Биллинг и нажать на кнопку Параметры модуля.

 

 

В настройках модуля необходимо указать ссылку на вашу систему в amoCRM, Логин amoCRM и API ключ, после чего перейти к следующему шагу настроек нажав кнопку Сохранить и завершить настройки дополнительных полей.

 

AmoCRM два основных способа ведения сделки по лиду:

  • ФИО клиента фиксируется в названии сделки

 

  • ФИО клиента фиксируется в контактах к сделке

 

На втором шаге настройки предоставляется выбор по настройкам переноса контактов в Отмечалку:


Присваивать Имя/Фамилию посетителю

  • из имени фамилии Контакта:
    в данном случае имя и фамилия клиента будут перенесены из контактов по сделке. Первое слово в названии контакта будет записано в графу имя, второе в графу фамилия.
  • из названия Сделки:
    в данном случае имя и фамилия клиента будут перенесены из названия сделки. Первое слово в названии контакта будет записано в графу имя, второе в графу фамилия.
    • Создавать представителей из указанных контактов к сделке.
      Данная настройка позволит создать Представителя из контактов указанных к сделке.

С помощью настройки Воронка продаж выбирается воронка amoCRM из которой будут переноситься контакты в Отмечалку.

 

Также интеграция позволяет подвязать людей к определенному филиалу, для этого используется настройка Поле с названием филиала

  • из полей к Сделке:
    В данном случае можно будет выбрать поле к сделке где указан адрес филиала, в который будет ходить человек. 
  • из полей к Контакту:
    В данном случае можно будет выбрать поле к контакту где указан адрес филиала, в который будет ходить человек.

Привязка к филиалу может осуществляться по названию филиала

 

На третьем шаге настрйки в соответствующем поле будет указана WebHook ссылка для добавления в amoCRM. Эту ссылку необходимо скопировать в буфер обмена или Блокнот, она потребуется для дальнейшей настройки интеграции на стороне amoCRM, после чего сохранить настройки модуля.

 

Далее необходимо настроить интеграцию на стороне amoCRM, для этого перейдите в Настройки amoCRM и нажмите на кнопку Web Hooks.

 

После этого нажмите Добавить хук, вставьте ранее скопированную из Отмечалки ссылку (поле WebHook cсылка для добавления в amoCRM) и выберите событие Статус сделки изменен и нажмите Сохранить.

После этого настройка интеграции будет завершена.

Где найти API ключ в amoCRM

Чтобы найти API ключ перейдите в Профиль учетной записи.


API-ключ будет находиться под основными данными об учетной записи.