Справочный центр системы Отмечалка
Menu

Отчет по динамике статусов посетителей

Отчет по динамике статусов посетителей поможет вам проследить смену статусов посетителей за выбранный период. Например, выбрать всех посетителей за последний месяц, перешедших из статуса Новый в статус Купил абонемент.

Отчет по динамике статусов посетителей находится в пункте меню Отчеты - Все отчеты - раздел Маркетинг/Продажи - Отчет по динамике статусов посетителей.

Отчет доступен только сотрудникам с ролью Управляющий, а также тем сотрудникам, кому он выдал доступ к данному отчету. О настройке доступов к отчетам читайте в разделе Доступ к отчетам.

Данный отчет по умолчанию показывает список всех клиентов у которых менялся статус в выбранный период. Если вам нужно просмотреть список клиентов, у которых в выбранном периоде менялся статус, установите нужные даты в поле Период.

С помощью опции Учитывать только новых клиентов за период вы сможете просматривать статистику изменений статусов только по новым посетителям.

С помощью фильтра Источники обращений у вас есть возможность проверить динамику посетителей которые узнали об организации из конкретного источника обращения.

 

 

В отчете также присутствует информация о направлениях, которые посещает посетитель, а также источник обращения и точная дата изменения статуса. 

По клику на имя, в колонке ФИО посетителя, вы перейдете в профиль, где можете детальнее посмотреть информацию по интересующему вас посетителю.

Отчет доступен для печати и экспорта в Excel.

Для корректной работы данного отчета необходимо заранее настроить справочник Статусы посетителей и использовать его при работе с посетителями, поддерживая актуальные статусы. Подробнее о работе со статусами читайте по ссылке Статусы посетителей.