Справочный центр системы Отмечалка
Menu

Интеграция с Facebook

Данная интеграция будет полезна вам для генерации новых Лидов с помощью настроенной рекламы в Facebook. 

Доработка позволит вам интегрировать лид-форму Facebook с Отмечалкой. Таким образом, все тко будет оставлять свои контакты в лид-форме Facebook автоматически попадут в Отмечалку, в раздел Лиды. 

Для подключения модуля интеграции с рекламой ФБ необходимо перейти в меню Биллинг и Модули, найти на странице модуль Интеграция с FB и перейти в настройки модуля нажав на кнопку в виде карандаша. После этого в настройках модуля нужно нажать кнопку Перейти в FB для авторизации.

fb-app (3).png

 После этого будет произведен переход на Facebook (необходимо авторизоваться на Facebook предварительно или при переходе из Отмечалки) и нажать кнопку Продолжить как...

 

fb-app (4).png

 

После возврата в Отмечалку Вам необходимо будет выбрать страницу от имени которой Вы запускаете рекламу. Это можно сделать нажав кнопку Привязать эту страницу напротив нужной страницы.

 

fb-app (5).png

 

После вышеуказанных действий можно запускать рекламу от имени этой страницы, все кто оставит свои контакты в таргетированной рекламе с лид-формой Facebook автоматически будут попадать в меню Доска лидов - Лиды.

Настройка автоматического способа коммуникации 

Для того, чтоб добавленным клиентам Способ первой коммуникации при импорте был установлен автоматически, перейдите в меню Маркетинг - Справочник способов коммуникации и нажмите Добавить.

comm-fb.png

В открывшемся окне напишите название способа коммуникации и установите галочку в поле FB, как показано на скриншоте выше. 
После сохранения изменений, клиенту автоматически будет установлен способ коммуникации "Facebook" при импорте.

 

Не появилась ваша страница в списке? 

Если при привязке страницы после авторизации в ФБ и возвращения в Класбери нет возможности выбрать нужную страницу (в списке страниц на выбор нет нужной страницы), то надо проверить настройки связки ФБ и CRM.

Для этого перейдите на страницу https://business.facebook.com/ и  выберите пункт Настройки. (в левом меню внизу, см. рисунок 1).

fb-business1.png

Затем перейти в Интеграции - Доступ к лидам. Перейти на вкладку Assign CRMs.

fb-business2.png

На этой странице надо выполнить одно из двух действий на выбор:
- либо нажать на кнопку Restore default access
- либо в приложениях выбрать наше приложение (CRM Classberry).

После выбора приложения интеграция будет настроена и можно оставить тестовую заявку. 

 

Если страница Доступ к лидам выглядит так, как рисунок ниже, то причина в чем-то другом. Для решения вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами

 fb-business-3.png