Активация и доступ
Активация модуля
Активировать модуль может только Управляющий.
Для его подключения необходимо:
- Зайти в раздел меню Биллинг.
- В разделе Отключенные модули напротив модуля Кабинет посетителя нажать кнопку Параметры.
- Напротив поля Автопродление поставить галочку.
- Нажать кнопку Сохранить.
После данных действий модуль будет подключен и отобразится в биллинге как подключенный и активный модуль.
Предоставление доступа к личному кабинету посетителям
Для того чтобы посетитель мог пользоваться Личным кабинетом, в первую очередь необходимо разрешить ему доступ к кабинету.
Для этого следует перейти в раздел меню Посетители - Профиль посетителя - вкладка Личный кабинет и поставить галочку напротив поля Разрешить доступ к кабинету.
Снятием данной галочки вы закроете посетителю доступ в личный кабинет.
Чтобы каждый раз после добавления нового посетителя не заходить в Профиль Посетителя для открытия доступа к кабинету, существует настройка автоматического разрешения доступа всем новым посетителям. Активируется она в разделе меню Настройка - Тонкие настройки системы - во вкладке Настройки личного кабинета посетителя. Установите галочку напротив поля Устанавливать опцию Разрешить доступ к кабинету автоматически при добавлении нового посетителя.
Таким образом, сразу после добавления нового клиента в систему, ему будет разрешен доступ к личному кабинету, останется выдать логин и пароль.
Логин (номер телефона для входа в кабинет) и пароль, а также ссылка для входа в Личный Кабинет находится в Профиле Посетителя во вкладке Личный кабинет.
Новый пароль генерируется нажатием кнопки Создать новый пароль, после чего появляется ниже и исключает возможность входа со старым паролем.
Адресная ссылка является общей для всех клиентов. Логины (номера телефонов) могут совпадать у нескольких клиентов, в таком случае, в профиле клиента будет указана информация о клиенте с таким же номером телефона. Это обусловлено удобством для родителей, чей телефон является контактным и для их детей.
А при входе в личный кабинет, система предложит выбор учетной записи.
После выбора учетной записи и попадания в кабинет, будет возможность переключения между учетными записями просто по нажатию на ФИО в поле Вы вошли как.
Чтобы не входить к каждому посетителю в профиль для копирования и выдачи паролей, система предусматривает массовую отправку информации посредством модуля СМС.
Массовая выдача доступа к личному кабинету посредством СМС-рассылки
Система позволяет использовать Модуль СМС для массовой рассылки сообщений. Чтобы им воспользоваться, вам необходимо зарегистрировать уникальное имя отправителя, а также подключить и оплатить модуль.
Чтобы массово разослать посетителям логины, пароли и ссылку на вход в личный кабинет, перейдите в меню Посетители – Массовые действия с посетителями.
На странице Рассылка паролей посетителям сформирован список всех ваших активных посетителей. Для удобства их отбора можно использовать встроенные фильтры по ФИО, телефону, филиалу, направлению и группе.
Отметьте галочками нужных посетителей и нажмите кнопку Создать и отправить новые пароли в СМС.
Важно!
Каждому отмеченному посетителю, у которого указан корректный номер телефона, будет установлен новый пароль для доступа к личному кабинету.
Если у посетителя уже был установлен пароль для доступа к кабинету, то он будет заменен на новый и посетитель больше не сможет входить в кабинет по старому паролю.
Если у посетителя указан некорректный номер телефона, то ему установится новый пароль, а СМС не отправится. Соответственно, за не отправленную СМС с баланса организации средства не будут списаны, а доступ в личный кабинет по старому паролю будет заблокирован.
Внизу страницы рассылки паролей посетителям есть блок Детали рассылки, в котором отображается следующая информация:
- количество выбранных посетителей,
- общая стоимость рассылки сообщений выбранным получателям,
- количество получателей (получателями являются те посетители, чей номер телефона указан корректно).
Из списка будут исключены:
- некорректные телефонные номера (указанные не в международном формате либо не соответствующие вашей стране),
- дубли телефонных номеров, т.е. на один номер телефона будет отправлена только одна SMS; посетители с одинаковым номером телефона смогут в личном кабинете видеть данные друг друга).
После рассылки, вашим посетителям будет доставлено сообщение с указанием ссылки и пароля для входа.
Выдача доступа к личному кабинету индивидуально каждому посетителю
При необходимости сформировать новый пароль клиенту (в случае утери старого или же если это новый клиент), перейдите в меню Посетители, нажмите на ФИО посетителя, откройте вкладку Личный кабинет в его профиле, далее на открывшейся странице кнопкой Создать новый пароль вы можете сгенерировать новый пароль и сообщить его устно, либо отправив СМС-сообщение. Используя способ, сотрудник видит новый сгенерированный пароль.
Нажатием на кнопку Создать и отправить новый пароль в СМС, старый пароль сбрасывается и посетителю на указанный номер телефона отправляется новый пароль для входа в личный кабинет. В данном случае, сотрудник не сможет увидеть новый пароль.