Справочный центр CRM Classberry
Menu
  • Звіт по активним абонементам

    У програмі є можливість працювати з абонементами: налаштовувати, створювати, продавати тощо. Якщо ви ще не знайомі з поняттям абонемента, пропонуємо прочитати про нього в статті Типи абонементів: пробні, разові, постійні.

    Цей звіт надає інформацію про активні абонементи на вибраний період.

    Знаходиться цей звіт в меню Звіти - Всі звіти - розділ Абонементи - Звіт по активних абонементах.

     

     

    Фільтрація та пошук

    У звіті присутній блок пошуку, який дозволяє переглядати інформацію в різних розрізах.

    Фільтрація доступна за такими критеріями:

    1. Період, який частково або повністю захоплює термін дії абонемента.

    Приклад: другого січня було продано абонемент, який не має обмежень за терміном дії. При перегляді звіту за 04.01.2019 та виборі фільтрів, які захоплюють дату початку терміну дії абонемента, ми зможемо спостерігати у звіті цей абонемент, тому що в рамках вибраного періоду він був активним і залишається таким на 04.01.2019.

     

     

    1. За філією, в якій абонемент був проданий.
    2. За всіма абонементами.
    3. За всіма абонементами, виключаючи разові.
    4. За виключно разовими абонементами.
    5. За типом абонемента.
    6. Тільки з боргами.

    Фільтри можна комбінувати між собою для отримання потрібної інформації.

    Таблиця також дозволяє проводити сортування по колонках, де присутні спеціальні стрілки.

     

    ot-po-ak2.1.png

     

    Інформація, що представляється

    У форматі таблиці звіт містить інформацію:

    1. ПІБ відвідувача, якому було продано абонемент, з хмарою детальної інформації
    2. Номер телефону відвідувача.
    3. Назва проданого абонемента.
    4. Кількість залишків занять за проданим абонементом на даний момент.
    5. Дата оплати (продажу) абонемента.
    6. Дата закінчення абонемента за терміном дії.
    7. Вартість абонемента з урахуванням знижок.
    8. Сума невідпрацьованих коштів по абонементу.

    Приклад: було продано абонемент на 12 занять, який коштує сумарно 3000 ден. од. Звіт показує кількість залишків занять - 11 і суму невідпрацьованих грошей - 2750 ден. од.

     

    ot-po-ak3.png

     

    Розберемося, чому була розрахована така сума в цікавлячому нас стовпці.

    Відпрацьованими грошима по абонементу є відвідані заняття, тобто заняття, які не підлягають поверненню коштів і вважаються списаними по абонементу. У нашому випадку, вартість всіх восьми занять становить 3600 ден. од., що за одне заняття становить 450 ден. од. Оскільки 3 заняття відвідувач вже відвідав, а 5 залишилось, сума невідпрацьованих грошей дорівнює: 3600/8 * 5 = 2250 ден. од.

    Таким чином, виводимо формулу:

    A/n*(n-p)=x

    Де A - сума, отримана при оплаті абонемента, n - кількість всіх доступних занять з абонементом, p - кількість відпрацьованих занять по абонементу, а х - невідпрацьовані гроші по абонементу - шукане, яке і записується у звіт.

    1. Інша доп. інфо. по відвідувачу - інформація, що міститься в однойменному полі в профілі відвідувача.

     

    ot-po-ak4.png

     

    Звіт доступний тільки співробітникам з роллю Управляючий, а також тим співробітникам, кому він видав доступ до цього звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в меню Співробітники, розділі Доступ до звітів.

     

    Звіт доступний для друку та експорту в Excel.

  • Звіт по архівним абонементам

    Цей звіт дозволяє переглядати інформацію по архівним абонементам відвідувачів.

    Якщо ви ще не знайомі з самим поняттям абонементів, пропонуємо ознайомитися зі статтею Типи абонементів, пробні, разові, постійні.

    Звіт знаходиться в меню Звіти - Всі звіти - розділ Абонементи - Звіт по архівним абонементам.

     

    ot-po-ar1.111.png

     

    Фільтрація та пошук

    Блок пошуку у звіті дозволяє фільтрувати інформацію, що виводиться, за такими параметрами:

    1. Дата потрапляння в архів - період, в рамках якого абонементи ставали архівними.
    2. Філiал, в якому продавалися архівні абонементи.
    3. Фільтрація по всіх абонементах.
    4. Фільтрація по всіх абонементах, виключаючи разові.
    5. Фільтрація лише по разових абонементах.
    6. Фільтрація по певному типу абонемента.

     

    ot-po-ar2.png

     

    Інформація, що представляється

    Звіт надає інформацію у вигляді таблиці з такими даними:

    1. ПІБ відвідувача, який має архівний абонемент, з хмарою детальної інформації  
    2. Телефон відвідувача.
    3. Назва архівного абонемента.
    4. Кількість занять, що залишилися по архівному абонементу.
    5. Дата оплати (продажу) абонемента.
    6. Дата закінчення абонемента за терміном дії.
    7. Активні абонементи відвідувача.
    8. Інша доп. інфо. по відвідувачу - інформація, що міститься в однойменному полі в профілі відвідувача.

     

    ot-po-ar3.png

     

    Звіт доступний тільки співробітникам з роллю Управляючого, а також тим співробітникам, кому він видав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в розділі Доступ до звітів.

     

    Також звіт доступний для друку та експорту в Excel.

  • Звіт по заморозкам

    У цьому звіті можна переглянути повну інформацію щодо заморожування абонементів за певний період та не тільки. Використовуючи фільтри, ви можете вказати:

    1. Період заморозки.
    2. Співробітника, який додав заморозку.
    3. Відвідувача.

    Сам звіт знаходиться в меню Звіти – Усі звіти – Звіт по заморозках.

    zamor1.png

    Доступ до звіту

    Звіт доступний лише співробітникам із роллю Керівник, а також тим співробітникам, яким він надав доступ до цього звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте у розділі Доступ до звітів.

    Дані звіту

    Усі дані звіту відображаються у вигляді таблиці, яка поділена на колонки:

    • ПІБ відвідувача
    • Назва абонемента
    • Період заморозки
    • Кількість днів заморозки
    • Причина заморозки
    • Дата додавання заморозки
    • ПІБ співробітника, який додав заморозку

    zamor2.png

    Дані зі звіту можна роздрукувати або експортувати в Excel.

    zamor3.png