Справочный центр CRM Classberry
Menu
  • Звіт по абонементам

    Звіт покликаний надати повну інформацію щодо абонементів, проданих за певний період і не тільки. Ви можете отримати точні суми, виручені з продажів визначених абонементів за визначеними філіями, напрямками, групами і т.д. Надається також і точна інформація щодо оплат боргів, оплат з депозитів відвідувачів, загальний та детальний звід інформації по кожному типу абонемента.

    Звіт доступний тільки співробітникам з роллю Керівник, а також тим співробітникам, кому він видав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в розділі Співробітники - Доступ до звітів. Знаходиться сам звіт в меню Звіти - Всі звіти - Звіт по абонементах.

    Фільтрація та пошук

    Даний звіт дозволяє відфільтрувати дані за наступними параметрами:

    • період продажу абонементів;
    • філія, в якій відбувалися продажі (визначається тим, яка філія була обрана у співробітника як поточна на момент продажу);
    • філія, яку можна відвідувати за проданими абонементами;
    • напрямок, який можна відвідувати за проданими абонементами;
    • група, яку можна відвідувати за проданими абонементами;
    • тип абонемента;
    • по всіх абонементах;
    • тільки по разовим абонементам;
    • по всіх абонементах, виключаючи разові;
    • відображаючи/не відображаючи загальний звіт;
    • відображаючи/не відображаючи детальний звіт.

     

     

    Загальний звіт по абонементах

    В даному блоці розміщено загальний звід по кожному типу абонемента, з вказівкою інформації про кількість проданих абонементів кожного типу і фінансові показники.

     

     

    Розберемо детальніше кожен стовпець (для прикладу, виберемо період з 19.12.2018 по 01.01.2019):

    Тип абонемента
    У даному стовпці вказуються найменування типів абонементів.

    Приклад: абонемент Малювання.

     

     

    Кількість проданих абон-ів
    У даному стовпці вказується кількість проданих абонементів кожного типу.
    Приклад: абонемент Малювання був проданий у обраному періоді всього один, в стовпець запишеться 1.

     

     

    Повна вартість.
    У даному стовпці вказується повна сумарна вартість проданих абонементів кожного типу.
    Приклад: був проданий один абонемент типу Малювання. Вартість одного абонемента - 3600. Таким чином, отримана сума в стовпці буде дорівнювати: 3600 * 1 = 3600.  

     

     

    Сума боргів.
    У даному стовпці вказується сумарна кількість боргів, по проданим абонементам кожного типу.
    Приклад: абонемент типу Малювання Індивідуальний був проданий за 600 ден. од, однак він був проданий частково в борг на 300 ден. од. В даний стовпець буде записано 300, так як це сума боргу за продаж абонемента в обраному періоді.

     

     

    Оплати за абонементи.
    В стовпець виводяться суми, фактично виручені тільки за продані абонементи у вибраному періоді.
    Приклад: абонемент типу Малювання Індивідуальний був проданий за 600 ден. од, однак, він був проданий частково в борг на 300 ден. од. В даний стовпець буде записано 300, так як це фактично виручена сума за продаж абонемента в обраному періоді.

     

     

    Оплати боргів в наступних періодах.
    В стовпці виводяться суми за оплати боргів, зроблені в наступних періодах, за абонементи продані в обраному періоді.

    Приклад: 19.12.2018 був проданий абонемент Малювання Індивідуальний, проданий він був в борг, який склав 1 ден. од. Датою від 02.01.2019 даний борг був погашений. Таким чином, ми отримуємо оплату боргу за абонемент, здійснену в наступному періоді і звіт запише суму 1.

     

      

    Оплати минулих боргів, тобто по абон-тах, проданих раніше.
    Даний стовпець містить інформацію про суми, отримані в обраному періоді з оплат боргів за абонементи, які були продані раніше обраного періоду.

    Приклад: 17.12.2018 частково в борг був проданий абонемент Спів. Сума боргу склала 100 ден. од. Погашений цей борг був 19.12.2018, що і було зафіксовано в звіті в якості оплати минулого боргу, здійсненої за абонемент, проданий раніше обраного періоду.

     

     

    Фактична сума за обраний період.

    Даний стовпець містить суми, фактично отримані за абонементи, які були продані у вибраному періоді.
    Приклад: був проданий один абонемент типу Малювання Індивідуальний, вартістю якого - 600 ден. од. Проданий він був в борг, який склав 300 ден. од, тобто, отримано було фактично 300 ден. од. прибутку. Однак, також в стовпці Оплати минулих боргів, тобто по абон-тах, проданих раніше ми спостерігаємо, що в обраному періоді також було погашено борг за минулі абонементи, в розмірі 49 ден. од. Таким чином, в обраному періоді по абонементу даного типу було фактично отримано 349 ден. од, що і фіксує звіт.

     



    Важливо! В фактично отриману суму не входять будь-які оплати абонементів і боргів з депозитів відвідувачів, так як депозитні кошти не є новим прибутком організації.

    В даний стовпець записуються суми нових надходжень коштів за оплати абонементів і боргів по ним, отримані у вибраному періоді.

    Детальний звіт по абонементах

    Основна відмінність детального звіту і загального звіту по абонементах полягає у формі представлення: загальний звіт показує загальний звід по кожному типу абонемента, в той час як детальний - звід по групах, які можна відвідувати з кожним типом абонемента. 

    Наприклад, був проданий абонемент Акторська майстерність, з яким можна відвідувати групи акторської майстерності у філії Москви та Санкт-Петербурга. В такому разі, звіт повинен показати три комбінації по даному абонементу:

    • Акторська майстерність філії Москви.
    • Акторська майстерність філії Пітера.
    • Акторська майстерність філії Москви та Пітера.

    Однак, абонементи такого типу у вибраному періоді не продавалися у філії Пітера, рівно як і не гасилися по них борги як в попередніх так і в наступних періодах.

     

     

    В зв'язку з цим, ми можемо спостерігати, що звіт зафіксував лише дві комбінації: по філії Москви і по двох філіях одразу. Стовпці, наведені в детальному звіті показують ту ж інформацію, що і в загальному, однак записувані суми відносяться лише до абонементів, проданих в групу, зазначену в стовпці Групи

    Розглянемо детальніше: по групі акторської майстерності філії Москви, в стовпці Повна вартість зафіксовано 2720 ден. од, аналогічна сума і в стовпці Оплати абон-тів і боргів c депозитів у вибраному періоді - це свідчить про те, що абонемент був оплачений з депозитного рахунку відвідувача. Всі ж інші стовпці фіксують 0, що означає відсутність продажів абонементів по даній групі у вибраному періоді.

    Якщо ж звернути увагу на звід по двом групам акторської майстерності Москви і Пітера - ми спостерігаємо в стовпцях Оплати минулих боргів, тобто по абон-тах, проданих раніше і Фактична сума за обраний період суму 720, в той час, як всі інші стовпці фіксують 0. Це означає, що в обраному періоді не було продано жодного абонемента типу Акторська майстерність, з яким можна було б ходити одразу в обидві групи. Чого не скажеш про попередні періоди, де такий абонемент був проданий в борг, який склав 720 ден. од. і який погасили в обраному періоді, що і зафіксував звіт. Так як оплата боргу є надходженням нових коштів в організацію, стовпець фактично отриманої суми також фіксує 720.

     

     

    Детальний звіт по абонементах зручний для перегляду інформації про прибутковість певних груп, перегляду оплат боргів, а також для ведення фінансової аналітики в розрізі по кожній групі і їх сукупностей.

    Звіт доступний для друку і експорту в Excel.

     

     

  • Звіт по активним абонементам

    У програмі є можливість працювати з абонементами: налаштовувати, створювати, продавати тощо. Якщо ви ще не знайомі з поняттям абонемента, пропонуємо прочитати про нього в статті Типи абонементів: пробні, разові, постійні.

    Цей звіт надає інформацію про активні абонементи на вибраний період.

    Знаходиться цей звіт в меню Звіти - Всі звіти - розділ Абонементи - Звіт по активних абонементах.

     

     

    Фільтрація та пошук

    У звіті присутній блок пошуку, який дозволяє переглядати інформацію в різних розрізах.

    Фільтрація доступна за такими критеріями:

    1. Період, який частково або повністю захоплює термін дії абонемента.

    Приклад: другого січня було продано абонемент, який не має обмежень за терміном дії. При перегляді звіту за 04.01.2019 та виборі фільтрів, які захоплюють дату початку терміну дії абонемента, ми зможемо спостерігати у звіті цей абонемент, тому що в рамках вибраного періоду він був активним і залишається таким на 04.01.2019.

     

     

    1. За філією, в якій абонемент був проданий.
    2. За всіма абонементами.
    3. За всіма абонементами, виключаючи разові.
    4. За виключно разовими абонементами.
    5. За типом абонемента.
    6. Тільки з боргами.

    Фільтри можна комбінувати між собою для отримання потрібної інформації.

    Таблиця також дозволяє проводити сортування по колонках, де присутні спеціальні стрілки.

     

    ot-po-ak2.1.png

     

    Інформація, що представляється

    У форматі таблиці звіт містить інформацію:

    1. ПІБ відвідувача, якому було продано абонемент, з хмарою детальної інформації
    2. Номер телефону відвідувача.
    3. Назва проданого абонемента.
    4. Кількість залишків занять за проданим абонементом на даний момент.
    5. Дата оплати (продажу) абонемента.
    6. Дата закінчення абонемента за терміном дії.
    7. Вартість абонемента з урахуванням знижок.
    8. Сума невідпрацьованих коштів по абонементу.

    Приклад: було продано абонемент на 12 занять, який коштує сумарно 3000 ден. од. Звіт показує кількість залишків занять - 11 і суму невідпрацьованих грошей - 2750 ден. од.

     

    ot-po-ak3.png

     

    Розберемося, чому була розрахована така сума в цікавлячому нас стовпці.

    Відпрацьованими грошима по абонементу є відвідані заняття, тобто заняття, які не підлягають поверненню коштів і вважаються списаними по абонементу. У нашому випадку, вартість всіх восьми занять становить 3600 ден. од., що за одне заняття становить 450 ден. од. Оскільки 3 заняття відвідувач вже відвідав, а 5 залишилось, сума невідпрацьованих грошей дорівнює: 3600/8 * 5 = 2250 ден. од.

    Таким чином, виводимо формулу:

    A/n*(n-p)=x

    Де A - сума, отримана при оплаті абонемента, n - кількість всіх доступних занять з абонементом, p - кількість відпрацьованих занять по абонементу, а х - невідпрацьовані гроші по абонементу - шукане, яке і записується у звіт.

    1. Інша доп. інфо. по відвідувачу - інформація, що міститься в однойменному полі в профілі відвідувача.

     

    ot-po-ak4.png

     

    Звіт доступний тільки співробітникам з роллю Управляючий, а також тим співробітникам, кому він видав доступ до цього звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в меню Співробітники, розділі Доступ до звітів.

     

    Звіт доступний для друку та експорту в Excel.

  • Звіт по архівним абонементам

    Цей звіт дозволяє переглядати інформацію по архівним абонементам відвідувачів.

    Якщо ви ще не знайомі з самим поняттям абонементів, пропонуємо ознайомитися зі статтею Типи абонементів, пробні, разові, постійні.

    Звіт знаходиться в меню Звіти - Всі звіти - розділ Абонементи - Звіт по архівним абонементам.

     

    ot-po-ar1.111.png

     

    Фільтрація та пошук

    Блок пошуку у звіті дозволяє фільтрувати інформацію, що виводиться, за такими параметрами:

    1. Дата потрапляння в архів - період, в рамках якого абонементи ставали архівними.
    2. Філiал, в якому продавалися архівні абонементи.
    3. Фільтрація по всіх абонементах.
    4. Фільтрація по всіх абонементах, виключаючи разові.
    5. Фільтрація лише по разових абонементах.
    6. Фільтрація по певному типу абонемента.

     

    ot-po-ar2.png

     

    Інформація, що представляється

    Звіт надає інформацію у вигляді таблиці з такими даними:

    1. ПІБ відвідувача, який має архівний абонемент, з хмарою детальної інформації  
    2. Телефон відвідувача.
    3. Назва архівного абонемента.
    4. Кількість занять, що залишилися по архівному абонементу.
    5. Дата оплати (продажу) абонемента.
    6. Дата закінчення абонемента за терміном дії.
    7. Активні абонементи відвідувача.
    8. Інша доп. інфо. по відвідувачу - інформація, що міститься в однойменному полі в профілі відвідувача.

     

    ot-po-ar3.png

     

    Звіт доступний тільки співробітникам з роллю Управляючого, а також тим співробітникам, кому він видав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в розділі Доступ до звітів.

     

    Також звіт доступний для друку та експорту в Excel.

  • Звіт по заморозкам

    У цьому звіті можна переглянути повну інформацію щодо заморожування абонементів за певний період та не тільки. Використовуючи фільтри, ви можете вказати:

    1. Період заморозки.
    2. Співробітника, який додав заморозку.
    3. Відвідувача.

    Сам звіт знаходиться в меню Звіти – Усі звіти – Звіт по заморозках.

    zamor1.png

    Доступ до звіту

    Звіт доступний лише співробітникам із роллю Керівник, а також тим співробітникам, яким він надав доступ до цього звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте у розділі Доступ до звітів.

    Дані звіту

    Усі дані звіту відображаються у вигляді таблиці, яка поділена на колонки:

    • ПІБ відвідувача
    • Назва абонемента
    • Період заморозки
    • Кількість днів заморозки
    • Причина заморозки
    • Дата додавання заморозки
    • ПІБ співробітника, який додав заморозку

    zamor2.png

    Дані зі звіту можна роздрукувати або експортувати в Excel.

    zamor3.png

  • Звіт по проданим абонементам

    Classberry дозволяє вам створювати та продавати абонементи. Вся інформація про продані абонементи доступна у звіті по проданих абонементах. Якщо ж ви ще не знайомі з поняттям абонемента та його продажу, пропонуємо прочитати статті Типи абонементів, пробні, разові, постійні, а також Абонементи: продаж абонементів.

    Даний звіт знаходиться в меню Звіти - Всі звіти - розділ Абонементи.

    Звіт дозволяє вам переглянути інформацію про те, хто, коли, кому та який абонемент продавав. Які знижки були застосовані в процесі продажу, які абонементи були продані в борг, суми боргів, коментарі до продажу тощо.

     

     

    Фільтрація та пошук

    У звіті є можливість фільтрації за критеріями:

    • періодом, протягом якого продавалися абонементи;
    • філіалом, в якому був проданий абонемент;
    • типом абонемента;
    • фільтрація по всім абонементам;
    • фільтрація з виключенням разових абонементів;
    • фільтрація тільки по разових абонементах.

     

     

    Фільтри можна комбінувати між собою, отримуючи більш детальну інформацію на виході.

    Таблиця також дозволяє здійснювати сортування по колонках, де присутні спеціальні стрілки.

     

     

    Таблиця з даними

    В таблиці з даними представлена наступна інформація:

    • ПІБ відвідувача, якому продавався абонемент.
    • Назва проданого абонемента.
    • Кількість залиш. занять за проданим абонементом на даний момент.
    • Дата оплати (продажу) абонемента.
    • Дата закінчення терміну дії абонемента.
    • Повна вартість проданого абонемента (без урахування знижок та іншого).
    • Назва знижки, яка була застосована при продажу абонемента.
    • Розмір знижки, яка була застосована при продажу абонемента.
    • Вартість проданого абонемента з урахуванням знижки.
    • Фактично сплачена сума за абонемент.
    • Розмір боргу за абонемент.
    • Коментар, залишений при продажу абонемента.

     

     

    Зеленим кольором у звіті підсвічуються абонементи, які є активними на даний момент.  Червоним - архівні абонементи.

    Звіт доступний тільки співробітникам з роллю Керівник, а також тим співробітникам, кому він видав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в розділі Доступ до звітів.

    Звіт доступний для виведення на друк та експорту в Excel.