Справочный центр системы Отмечалка
Menu
  • Быстрое отмечание посещения с помощью сканера

    Быстрое отмечание с помощью сканера штрих-кода - это возможность отметить посещение просто просканировав карту, без открытия окна отмечания посещения и каких-либо других дополнительных действий. 

    Сразу после сканирования, посетитель будет автоматически отмечен на занятии и будет выведено сообщение об успешно отмеченном посещении со всей информацией о нем. 

    Для активации данной функции, необходимо перейти в раздел меню Настройка - Тонкие настройки системы - Изменить настройки - Отмечание посещений - Настройки быстрого отмечания посетителей и поставить галочку в поле Включить опцию быстрого отмечания при сканировании карты - Разрешить, при сканировании карты, автоматически отмечать посещение в случае, если у посетителя только один активный абонемент и он записан по нему только в одну группу.

     

     

    Быстрое отмечание сработает, если система может однозначно определить на какое занятие пришел клиент:

    1. У посетителя есть только один активный абонемент по которому можно посещать конкретную группу.
    2. На данный момент времени нет нескольких занятий, которые можно посещать по активному абонементу. 
    3. Если в данный промежуток времени нет группы которая идет в одно время но в разных залах одного филиала.

    Кроме того, быстрое отмечание работает при данных условиях:

    • Если отметить посетителя в течении 30 минут до начала занятия,
    • Если отметить посетителя в течении 15 минут после начала занятия.

    Если в систему не добавлено расписание, при отмечании посетителя с одним абонементом по которому можно посещать только одну группу, система автоматически создаст занятие вне расписания и отметит посетителя. 

     

    Детальнее с подключанием модуля вы можете ознакомится в разделе Настройка быстрого отмечания

    Если посетитель забыл карту, но помнит её номер, администратор может ввести код карты вручную и нажать на клавиатуре Enter или кликнуть на кнопку Найти карточку расположенную справа от поля ввода штрих-кода.

    Если код карты ошибочный, то на экране появится сообщение Посетитель не найден

    В этом случае, нужно проверить правильность ввода номера карты и повторить попытку поиска.

  • Журнал

    Учет посещений с помощью электронного журнала – один из наиболее быстрых и простых способов отмечания посещений групповых занятий.

    Электронный журнал сделан по принципу привычного школьного журнала.

    Важно! Работать с журналом можно только при наличии созданного расписания.

    Функционал на странице Журнал позволяет создавать занятия, добавлять новых посетителей и записывать их в группы, продавать абонементы, отмечать на занятиях и прочее. Страница может стать основной рабочей средой и незаменимым помощником для сотрудников рецепции, которые работают с потоком как постоянных, так и новых посетителей. Рассмотрим детальнее все возможности журнала.
    zurnal11.png

    Доступ к журналу по ролям сотрудников

    Отмечать посещения, добавлять/редактировать/удалять занятия могут сотрудники с ролью:

    • Управляющий.
    • Администратор организации.
    • Менеджер филиала (только в рамках своего филиала).
    • Администратор филиала (только в рамках своего филиала).

    Сотрудник с ролью Преподаватель может отмечать посещения лишь в том случае, если у него есть на это разрешение и доступ к системе.

    Чтобы дать преподавателю доступ к системе и возможность отмечать посещения через Журнал, необходимо перейти в раздел меню Сотрудники - Сотрудники и Преподаватели - Добавить/Редактировать сотрудника - вкладка Доступ к системе.

    Активировать опцию Открыть сотруднику доступ к системе, выбрать роль Преподаватель и включить настройку Разрешить преподавателю отмечать посещения в своих группах. Подробнее об этом читайте в статье Отмечание посещений преподавателем.

    Работа с журналом

    Страница журнала визуально разделена на два блока. В левом блоке отображаются занятия из расписания, в правом – посетители, записанные в группу по выбранному занятию.

    При открытии страницы Журнал, система автоматически выбирает занятие в расписании, ближайшее к текущему времени, и отображает список посетителей записанных в группу занятия.

    Занятия из левого блока можно редактировать, удалять, а также добавлять новые.

    Важно! Сотрудники с ролью Администратор организации/филиала и Менеджер филиала могут редактировать занятия в течении часа после окончания занятия.

    zurnal2.png

    Создание занятия

    Чтобы создать новое занятие, необходимо нажать кнопку Добавить занятие.

    В открывшемся окне нужно заполнить все необходимые поля и нажать Сохранить.

    zurnal3.png

    zurnal4.png

    Важно! Созданное занятие будет сохранено только на текущую неделю и на тот день на который вы его создаете. В расписании на другие дни данное занятие не отобразится.

    Редактирование/удаление занятия

    Для редактирования занятия, наведите курсор на нужное занятие и нажмите кнопку Редактировать(карандаш).

    zurnal5.png

    Для удаления занятия, нажмите кнопку Удалить (красный крестик).

    Важно! Редактировать и удалять можно лишь те занятия, по которым нет ни одного отмеченного посещения.

    Блок с посетителями

    Вверху страницы отображается сводная информация по посещениям и броням выбранного занятия.

    Отметки

    Всего - количество посетителей записанных в группу,

    Присутствует - количество присутствующих (отметка +),

    Отсутствует - количество отсутствующих (отметка Н),

    Не отмечено - количество не отмеченных посетителей (отсутствие отметки).

    Брони

    Свободно мест - сколько мест свободно для бронирования,

    Забронировано - сколько мест забронировано на занятии,

    Всего - сколько в общем мест выделено на занятие,

    Доп. броней - к-во забронировавших место на занятие посетителей, после того, как все места уже были забронированы, так называемый лист ожидания.

    zurnal6.png

    Фильтры поиска

    Поиск посетителей осуществляется в блоке фильтров, доступному по нажатию кнопки Фильтр поиска.

    zurnal7.png

    Блок позволяет отфильтровать посетителей в группе по ФИО и номеру телефона.

    В поле Клиенты отображаются следующие опции фильтрации:

    • Все
      Все клиенты, которые записаны в группу плюс клиенты, которые забронировали место на занятии.
    • Оплатили
      Клиенты, у которых есть абонемент, по которому можно посетить данное занятие, даже если абонемент продан в долг, занятие считается оплаченным.
    • Должны прийти
      Клиенты, у которых есть абонемент плюс клиенты, которые забронировали место на занятии.
    • Забронировали
      Клиенты, которые забронировали место на данном занятии (могут быть с абонементами или без).
    • Под вопросом
      Клиенты, которые записаны в данную группу, но не имеют абонемента, чтобы посетить занятие.

    Ниже расположена таблица с посетителями, записанными в выбранную по занятию группу, информация об отметках, абонементах, долгах, депозитах и бронях.

    zurnal8.png

    Возможности таблицы списка клиентов

    Основная информация о Посетителях и Лидах

    На данной странице ФИО посетителя является ссылкой, кликнув по которой откроется страница Профиль посетителя, где Вы можете посмотреть подробную информацию о клиенте.

    При наведении на облако комментария отобразится Номер телефона Посетителя или Лида, что поможет быстро набрать клиента в случае необходимости.

    zurnal9.png

    Комментарий по клиенту (информация по полю Другая дополнительная информация). Кликом мыши на кнопку Добавить комментарий можно добавить комментарий с дополнительной информацией посетителя, а также задачу с напоминанием.

    zurnal91.png

    После добавления коментариев или задачи вы сможете видеть в этом окне последнии 3 комментария/задачи по посетителю. Кликнув на кнопку Посмотреть всю историю вам откроется страница История по клиенту.

    zurnal92.png

     Отмечание посещений

    Также вы можете добавлять,просматривать и удалять отметки о посещении.

    Возможность отметить посещение действует только в том случае, если у посетителя есть абонемент, по которому можно посещать выбранное занятие.

    В случае, если абонементов несколько, система предложит выбрать по какому именно абонементу следует отметить посещение.

    Журнал позволяет вам просматривать занятия на любые даты, в том числе и на будущие, однако во избежание возможных трудностей и путаниц в работе, действует следующее правило:

    Важно! Отмечать посещения можно только текущей датой или задним числом.

    Также в Журнале можно просмотреть список посетителей, записанных в ту или иную группу, на будущую дату, но без возможности отметить посещение.

    Для отмечания посетителей на выбранном занятии, кликните по ячейке в колонке Отметить. При первом клике по ячейке в колонке Отметить появится отметка присутствия на занятии +.

    При проставлении, например, отметки Н, означающей отсутствие, может списываться занятие с абонемента (как пропуск БЕЗ уважительной причины), а может не списываться (если считается, что этой отметкой отмечаются пропуски по уважительно причине), это зависит от настроек в Справочнике отметок.

    Чтобы выбрать отметку из списка или удалить ее, нажмите на стрелку рядом с полем для отмечания.

    zurnal93.png

    В системе вы можете установить несколько отметок на занятии посетителю. Например если по одному абонементу ходят два человека. 

    Устанавливать несколько отметок посетителю можно со страницы Посетители или в профиле посетителя вДетальной информации по абонементу.

    zurnal944.png

    В таком случае система предупредит вас иконкой .

    zurnal95.png

    Для того, чтобы удалить ранее поставленную отметку нажмите в самом низу списка на отметку крестик.

    zurnal96.png

    Настроить и добавить новые отметки можно в меню Журнал - раздел Справочник отметок.

    После того как отметка будет выставлена, возле нее появится поле для дополнительной информации, в котором можно оставить примечание к отметке.

    Например, указать отработку пропуска.

    zurnal97.png

    Более подробно где еще отображаются комментарии к отметке и где их можно поставить вы можете узнать в статье Комментарии к отметке о посещенииКомментарии к отметке о посещенииКомментарии к отметке о посещении

    Другая информация по клиенту

    Название абонемента, по которому посетитель может посещать данное занятие

    В скобках возле названия абонемента отображается количество оставшихся по абонементу занятий, ниже отображается срок действия абонемента.

    Если у посетителя нет подходящего абонемента (по которому он может посетить данное занятие), отметку нельзя поставить, а также поле с абонементами будет пустое.

    Вы можете выдать новый абонемент, кликнув по кнопке Продать абонемент.

    В случае если у посетителя несколько абонементов (разрешающих посетить выбранное занятие), система выведет вам подсказку о том, что нужно выбрать абонемент, по которому отмечается посещение.

    Если необходимо отметить посещения задним числом, выберите нужную дату в поле Дата, затем выберите нужные значения в полях Филиал и Зал, после чего отобразиться список занятий согласно выбранным фильтрам. Далее вам необходимо выбрать нужное занятие из списка, чтобы отобразились все посетители, записанные в группу выбранного занятия.

    Долг и депозит посетителя

    Красным цветом выделена сумма долга, зеленым - депозит.

    Также можно погасить долг посетителя, кликнув по ссылке с суммой в колонке Долг.

    Брони

    Если посетитель забронирован на занятие, в поле Брони отображается галочка.
    Также записать посетителя на занятие можно прямо на странице Журналдля этого достаточно только установить галочку в колонке Бронь.

    zurnal98.png

    К броне также можно оставить примечание (дополнительную информацию).

    Если забронирован потенциальный клиент (Лид), то данная информация отображается ниже таблицы с посетителями.

    zurnal991.png

    Для того, чтобы отметить лида на занятии, в случае если он его посетил, необходимо создать посетителя из лида. Делается это с помощью кнопки Создать посетителя.

    zurnal992.png

    После создания Посетителя из Лида нужно продать ему абонемент с этой же страницы (так как в системе без наличия абонемента посещение отметить невозможно) и отметить посещение. Все эти действия можно сделать в рамках страницы Журнал.

    Добавление и запись в группе посетителя

    Также как и на странице Посетители, на страницеЖурнал вы имеете возможность добавить нового посетителя в систему. Для этого используется кнопка Добавить нового.

    zurnal993.png

    По нажатию, открывается стандартное окно добавления посетителя, аналогичное окну на странице Посетители. При добавлении, в разделе Филиалы и группы, можно сразу указать в какой филиал и группу будет ходить данный посетитель.

    А для записи уже существующего посетителя в определенную группу используйте кнопку Добавить в группу.

    zurnal994.png

    В открывшемся окне выберите посетителя по ФИО или номеру телефона и нажмите кнопку Сохранить.

    zurnal995.png

    После добавления, посетитель будет отображаться в списке записанных в группу. Группа, в которую происходит запись, определяется выбранным, в левой части страницы, занятием.

    Правила отображения посетителей в списке групп

    1. Посетители отображаются в списке групп после добавления их в группу:

    • через Журнал,
    • через анкету Посетителя в блоке Филиалы и группы,
    • при продаже абонемента.

    2. Посетитель отображается в группе до тех пор пока не будет выписан из группы.

        Выписать посетителя из группы можно:

    • через Профиль посетителя - вкладка Редактировать, в блоке Филиалы, Направления и Группы убрать галочку напротив нужной группы.
    • массовой выпиской посетителей из группы, с помощью списков. Более подробно о данной функции вы можете узнать в статье Массовые действия с посетителями.

    3. Посетитель отображается в группе пока у него есть активный абонемент с установленной функцией записи в группу. 

    4. Посетители отображаются в группе, у которых относительно даты занятия недавно закончился абонемент, по которому они записаны в эту группу и еще не прошло кол-во дней, в течение которого нужно отображать посетитлей с архивными абонементами. Эти абонементы отображаются серым цветом. 

    5. Архивные посетители и посетители, которые не записаны в выбранную группу также могут отображаться в системе если у них есть отмеченное посещение на выбранном занятии. 

    Важно! Посетитель может не отображаться в списке групп на прошедших занятиях в том случае, если в выбранные даты у него не было активного абонемента.

    Пример: если посетителю был продан абонемент с 1 по 13 число, а следующий был продан с 20 числа, то в таком случае посетитель в период с 14 по 19 число в списке группы отображаться не будет, так как в этот период у него не было активного абонемента.

    Страница Журнал как рабочее место администратора

     

     

  • Комментарии к отметке о посещении

    По каждому отмеченному посещению в системе можно оставить комментарий, который позволит указать дополнительную важную информацию по поводу отметки, проставленной на занятии.

    Комментарий может быть добавлен к любой отметке.

    Добавить комментарий в системе можно со следующих страниц:

    • Журнал;
    • Ведомости;
    • Ведомости за день.

    Добавление комментария со страницы Журнал

    После того как вы поставите отметку о посещении, рядом с отметкой появится специальная кнопка, кликнув по которой откроется окошко, где можно написать комментарий .

     

     

    После ввода комментария нажмите кнопку Сохранить.

    Отметка, к которой уже добавлен комментарий, отображается синим цветом, а двойной клик по ней откроет окно для редактирования комментария.

     

     

    Чтобы удалить комментарий достаточно два раза кликнуть по кнопке с комментарием, в открывшемся окошке удалить текст и нажать кнопку Сохранить.

     

     

    Добавление комментария со страниц Ведомости и Ведомости за день

    Перейдите на страницу Ведомости/Ведомости за день (принцип добавления комментария с обеих страниц одинаков).

    Выберите отметку, к которой необходимо добавить комментарий и дважды кликните по ней.

     

     

    После кликните два раза по отметке, для вас откроется окошко где вы можете оставить комментарий.

     

     

    После ввода комментария нажмите кнопку Сохранить.

    Отметки с комментариями отображаются жирным шрифтом.

     

    Комментарии к отметкам можно увидеть в профиле посетителя во вкладке Посещения.

     

     

    Комментарии к отметкам также могут быть отображены в отчете Список посещений.

    По-умолчанию, в отчете список посещений показан без комментариев к отметкам.

    Если необходимо отобразить комментарии, поставьте галочку в опции Отображать комментарий в блоке фильтров отчета.

     

     

    В детальной информации по абонементу, оставленный комментарий к отметке можно увидеть если навести курсор на кнопку с детальной информацией.

     

     

    Комментарии также видны при экспорте отчета в таблицы Excel и при выводе на печать.

  • Отмечание посещений

     CRM система Отмечалка имеет широкий функционал, в который входит также и отмечание посетителей на занятиях, как по расписанию так и вне. Отметки, которые ставятся в процессе отмечания, можно настраивать и создавать самостоятельно. Производится это в разделе меню Журнал - Справочник отметок, детальнее можно узнать перейдя к статье Справочник отметок.

    Отмечать посещения можно различными способами и на различных страницах, далее рассмотрим этот вопрос более детально.

    Отмечания посещений можно производить:

    • на странице Посетители, кнопкой Пришел. Отметить посещение;
    • c помощью клубной карты;
    • c помощью функции Быстрое отмечание;
    • на странице Журнал;
    • отмечание ВНЕ расписания групповых и индивидуальных занятий.

    Рассмотрим каждый способ по порядку.

     

    Отмечание на странице Посетители

     

     

    По нажатию данной кнопки будет открыта страница для выбора занятия и абонемента, по которому необходимо отметить посещение. По умолчанию открывается самое актуальное по времени занятие в расписании, а также устанавливается отметка +, обозначающая присутствие.

     

     

    Также есть возможность отмечания будущими датами.
    Эта опция будет полезна в случае, если посетитель заранее предупредил о своем отсутствии на занятии - вы можете указать отметку, которая означает отсутствие или отработку. Подробнее о настройке отметок смотрите в Справочнике отметок.  
    Важно! Отмечать будущими датами можно только в том случае, если у посетителя есть абонемент, который активный на эту дату. 


    Как работает функция Быстрое отмечание

    Быстрое отмечание позволяет мгновенно отметить посетителя без процедуры выбора занятия и абонемента, при выполнении одного из следующих условиях:

    1. Быстрое отмечание срабатывает, если у организации нет расписания на текущую неделю и у посетителя есть только один активный абонемент, по которому он может посещать одну группу.

    2. Быстрое отмечание срабатывает, если у посетителя есть бронь на занятие сегодня:
    а) бронь на сегодня только одна;
    б) среди активных абонементов посетителя есть только один, по которому посетитель может посетить занятие в этой группе;
    в) время отмечания попадает в промежуток 30 минут до начала занятия и 2 часа после начала занятия.

    3. Быстрое отмечание срабатывает при выполнении всех следующих правил:
    а) у посетителя есть активный абонемент, по которому можно посетить занятие. Быстрое отмечание сработает в промежутке 30 минут до занятия и 15 минут после начала занятия;
    б) Занятие в расписании всего одно.

    4. Быстрое отмечание срабатывает при выполнении всех следующих правил:
    а) у посетителя есть абонемент в группу с опцией “свободное посещение” и он может посещать только одну группу с опцией “Свободное посещение”
    б) нет занятий в группу с опцией “Свободное посещение”

     


    В таком случае, посредством кнопки Быстрое отмечание, посещение будет отмечено сразу же.

     

     

    В последствии, будет выведено окно, оповещающее об успешном отмечании посещения.

     

     

    Быстрое отмечание также работает и при сканировании клубной карты посетителя.

    Настройки быстрого отмечания посетителей

    Для быстрого отмечания есть дополнительная настройка, расположенная в меню Настройка - Тонкие настройки системы - Изменить настройки - Настройки быстрого отмечания посетителей.

    Здесь вами настраивается автоматическое быстрое отмечание при сканировании карты. Отмечание будет срабатывать в случае если у посетителя только один активный абонемент и он записан по нему только в одну группу. Если вы еще не знакомы с понятиями абонементов и групп, предлагаем вам ознакомиться со статьями Типы абонементов, пробные, разовые, постоянные и Группы.

    Отмечание с помощью клубной карты

    По сканировании клубной карты в специальном поле - будет открываться окно отмечания посещения по расписанию, как и в случае с кнопкой Пришел. Отметить посещение на странице Посетители.

    Работе с клубными картами посвящена отдельная статья, предлагаем ознакомиться с ней перейдя по ссылке Отмечание посещения с помощью сканера штрих-кода.

    На странице Журнал

    Работе с отмечанием занятий посвящена целая страница, под названием Журнал, на которой вы имеете возможность организовать крайне удобную, а главное быструю работу с посетителями, занятиями, записями на занятия (бронями), отмечаниями и т.д. В журнале можно легко и быстро отметить всех посетителей, с помощью соответствующей кнопки.

     

     

    Больше узнать о данной странице, а также о ее работе вы можете в статье Журнал.

    Отмечание на странице Расписание

    Отмечать посетителей на занятиях также можно на странице Расписание

    Для того, чтобы открыть окно отмечания, нажмите на само занятие. 

     

    После нажатия откроется страница отмечания посещений, принцип работы такой же, как и на странице Журнал

     

     

     

    Отмечание разовых занятий и отработок без записи в группу

    Благодаря этой доработке, вы можете забронировать и отметить посетителя на занятии, при этом не записывая его в группу. 


     

    После нажатия на кнопку Записать на отработку откроется окно бронирования, в котором необходимо выбрать нужного посетителя у которого есть абонемент, который бы позволил посещать занятия в данной группе и кликнуть кнопку Сохранить.

     

     

    После этого посетитель отобразится в блоке Брони и вы сможете его отметить на занятие не записывая в группу. 

     

     

    Данная опция будет полезна в случае, когда абонемент позволяет посещать разные группы и посетитель, который изначально интересовался только одной группой (например, Йога), решил попробовать посетить другую группу, доступную по абонементу (например, Стретчинг).
    Благодаря этой функции, вы можете забронировать и отметить клиента на занятии, при этом не записывая его в группу.

    Отмечание посещения ВНЕ расписания на групповых занятиях

    Данный вариант позволяет отметить человека, при этом не создавая занятие. Он актуален для различных тренажерных залов и фитнес клубов, где нет необходимости назначать преподавателя и создавать расписание занятий, а достаточно лишь фиксировать сроки действия и к-во занятий по абонементам.

    Производится такое отмечание на странице Посетители, кнопкой Пришел. Отметить посещение, на вкладке Вне расписания.

     

    Если это групповое занятие - при таком отмечании необходимо указать, по какому абонементу необходимо отмечать посещение. При отмечании группового занятия вне расписания - занятие создано не будет, а с абонемента просто списывается одно посещение.

     

    Отмечание посещения ВНЕ расписания на индивидуальном занятии

    Отмечание вне расписания на индивидуальном занятии отличается тем, что вам необходимо выбрать абонемент, а также преподавателя, который ведет занятие. При этом в расписании автоматически будет создано занятие и назначен выбранный преподаватель.

     

     

     

    Таким образом, при работе с индивидуальными занятиями, в случае, если преподаватель и ученик сами решают когда состоится следующее занятие, нет необходимости заранее добавлять занятие в расписание, т.к. это можно сделать автоматически при отмечании посещения на индивидуальном занятии.

    Аналогично отмечание работает и при сканировании клубной карты посетителя.

     

    Теги: Отмечание, быстрое отмечание, отметить посещение, отметить, отмечать, поставить отметку.

  • Отмечание посещений преподавателем

    В системе сотрудники с ролью Преподаватель могут отмечать посещения исключительно в тех группах, в которых они преподают.

    Чтобы предоставить такую возможность преподавателю или инструктору, в анкете сотрудника необходимо поставить галочку, разрешающую доступ к Журналу и отмечанию посещений на своих занятиях.

    Для этого перейдите в анкету сотрудника: меню Сотрудники – Сотрудники и Преподаватели - вкладка Доступ к системе.

     

     

    Во вкладке Доступ к системе необходимо открыть доступ сотруднику к системе, установить роль сотрудника -  Преподаватель, а также установить галочку в поле Разрешить преподавателю отмечать посещения в своих группах.

     

     

    Укажите логин и пароль для входа сотрудника в систему.

    После нажмите кнопку Сохранить.

    После этого, зайдя в систему под своим логином и паролем, сотрудник сможет отмечать посещения на занятиях только в тех группах, которые он ведет.

    Важно! Преподаватель может отмечать посещения за текущую, а также прошедшие даты, но никак не за будущие.

    Детальнее об отмечании посещений можно прочесть в статье Отмечание посещений.

     

     

    Также вы можете дать преподавателю доступ к отчетам, в случае необходимости.

    Если вы желаете ознакомиться подробнее с возможностью настраивать отчеты для сотрудников перейдите по ссылке Сотрудники - Доступ к отчетам.

  • Отмечание посещения с помощью сканера штрих-кода

    Для того чтобы отметить посещение по клубной карте с помощью сканера карт, необходимо отсканировать номер клубной карты в поле с изображением штрих-кода в верхней панели системы. Для этого установите курсор в данное поле и отсканируйте карту.

     

     

    Важно! Поиск посетителей по номеру карты НЕ будет работать, если модуль Сканер карт не подключен. 

    Если карта отсканирована успешно, появится окно отмечания посещения. 

     

    У вас есть возможность сохранить посещение по расписанию и вне расписания.

    Чтобы сохранить посещение по расписанию: в попапе вам нужно выбрать зал и абонемент, по которому проводится занятие, затем сохранить посещение.
    Для сохранения вне расписания: нужно переключить вкладку Вне расписания, указать дату и время посещения, выбрать абонемент и группу, затем сохранить посещение.


  • Отмечание посещения с помощью сканера штрих-кода

    Для того чтобы отметить посещение по клубной карте с помощью сканера карт, необходимо отсканировать номер клубной карты в поле с изображением штрих-кода в верхней панели системы. Для этого установите курсор в данное поле и отсканируйте карту.

    Важно! Поиск посетителей по номеру карты НЕ будет работать, если модуль Сканер карт не подключен. 

    Если карта отсканирована успешно, появится окно отмечания посещения. 

    У вас есть возможность сохранить посещение по расписанию и вне расписания. 

    Чтобы сохранить посещение по расписанию: в попапе вам нужно выбрать зал и абонемент, по которому проводится занятие, затем сохранить посещение. 
    Для сохранения вне расписания: нужно переключить вкладку Вне расписания, указать дату и время посещения, выбрать абонемент и группу, затем сохранить посещение.


     

     

  • Справочник отметок посещений

    В системе есть возможность самостоятельно настроить отметки для отмечания посещений на занятиях (+, н, б, от и т.д.).

    По умолчанию, в справочнике имеются две отметки: + и Н, которые обозначают присутствие и отсутствие соответственно.

    Для настройки отметок перейдите в справочник в меню Журнал - Справочник отметок посещений.

     

    marks-page.png

     

    Все добавленные в справочник отметки доступны для выбора при отмечании посещения на занятии на страницах Журнал и Посетители.

     

    Добавление отметки

    При добавлении отметки настраивается:

    • символ отметки, которым она будет отображаться (обязательное поле);
    • означает ли данная отметка отсутствие на занятии;
    • списывает ли данная отметка занятие у посетителя по абонементу;
    • цвет отметки;
    • её описание.

    marks-page-add.png

     

    Рассмотрим более детально настройки отметки:

    Означает отсутствие на занятии

    Эта настройка означает, что посетитель с этой отметкой отсутствовал на занятии. Если она включена то отметка будет означать пропуск занятия.

    Списывать занятие

    Эта настройка означает, что при отмечании этой отметкой, с абонемента будет списано занятие.

    Если оставить эту настройку выключенной, то поставив эту отметку, с абонемента не будет списываться посещение (актуально для фиксации пропуска по болезни/уважительной причине).

    Также у вас есть возможность сортировать отметки по частоте их использования при отмечании. Порядок отметок, установленный с помощью стрелок в колонке Порядок, будет соблюдаться везде, где используется справочник отметок.

     

    marks-page-sort.png

     

    Архивные отметки

    Чтобы скрыть неактуальные, на данный момент, отметки, их можно переместить в архив.

    Для того, чтобы отправить отметку в архив, в колонке Действия нажмите на иконку В архив to-act.png.
    После того, как отметка становится архивной, она не отображается в списке отметок при отмечании посещений.

     

    Удаление отметок

    Удаление отметки совершается стандартным образом, по нажатию на иконку Удалить напротив отметки.

    Важно! Удалить можно только ту отметку, которая ни разу не использовалась при отмечании посещения, если отметка использовалась хотя бы раз, она не может быть удалена из справочника, но она может быть отправлена в архив.

    Отметку "+" удалить или отправить в архив нельзя, ее можно только отредактировать т.к. эта отметка используется по умолчанию для отмечания посещений.

    Все добавленные в справочник отметки доступны для выбора при отмечании посещения на занятии на страницах Журнал и Посетители.