Справочный центр CRM Classberry
Menu
  • Звіт по автоматичним діям

    Цей звіт знаходиться в меню Звіти - Всі звіти - розділ Контроль - Звіт за автоматичними діями.

    Якщо ви ще не знайомі з автоматичними діями, пропонуємо вам ознайомитися з даним функціоналом, перейшовши за посиланням Автоматичні дії.

    У цьому звіті ви маєте можливість переглянути виконані автоматичні дії за вибраний період, а також проводити фільтрацію за конкретною автодією та подією.

    Розглянемо приклад пошуку дій, виконаних в результаті автодії Зміна статусу клієнта.

     ot-po-ad.png

     

     

    У таблиці відображена детальна інформація щодо результатів виконання автоматичних дій:

    • Дата створення.
    • Статус автоматичної дії.
    • Дата останньої зміни статусу.
    • Подія (автоматична дія: відмітка відвідування індивідуального заняття, абонемент закінчується за терміном, періодичні дії з клієнтом).
    • Дія (створення завдання по клієнту, відправка СМС відвідувачу, зміна статусу клієнту).
    • Коментар – номер завдання, новий статус клієнта і т.д.

    Цей звіт можна роздрукувати.

    Звіт доступний лише співробітникам з роллю Управляючого, а також тим співробітникам, кому Управляючий видав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в розділі Доступ до звітів.

  • Звіт по видаленим записам

    Даний звіт знаходиться в меню Звіти - Усі звіти - Звіт по видалених записах.

    Звіт показує інформацію по видалених записах за обраний період часу, із зазначенням дати та часу видалення, логіна співробітника, який видалив інформацію.

    Вся інформація розбита по блоках:

    • Відвідувачі.
    • Фінансові операції.
    • CRM.
    • Склад.
    • Розклад.
    • Співробітники.
    • Довідники.

     

    ot-po-ud-bd1.png

     

    При виборі певного розділу, у нижній частині сторінки формується звіт, що показує інформацію по всіх видалених записах обраного розділу за вказаний період.

    Приклад звіту по видалених абонементах.


    ot-po-ud-bd2.1.png


    Звіт доступний лише співробітникам з роллю Керівник, а також тим співробітникам, кому Керівник надав доступ до цього звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте за посиланням Налаштування доступу до звітів.