Отчет по возрасту посетителей содержит информацию о количестве посетителей в каждом возрастном диапазоне, из тех, что заданы пользователем.

Данный отчет будет полезен как для формирования групп по возрастам, так и для более точного определения вашей целевой аудитории.

Доступ к отчету

Отчет доступен только сотрудникам с ролью Управляющий, а также тем сотрудникам, кому он выдал доступ к данному отчету. О настройке доступов к отчетам читайте в разделе Доступ к отчетам.

Фильтры поиска

С помощью фильтров поиска вы можете самостоятельно настроить возрастные интервалы, используя поля Интервал (лет от, до) и Шаг.

По умолчанию значение интервала от 0 до 60 лет, с шагом 5 лет.

Интервалы в которые не попадает ни один посетитель - исключаются из таблицы.

Если в выбранный интервал не умещается равное кол-во шагов, то последний интервал будет меньше, чем шаг.

Также вы можете фильтровать информацию по определенному Филиалу, Направлению и Группе.

Фильтры Активные, Архив - относятся к посетителям.

Фильтры поиска будут применены только после нажатия кнопки Найти.

Кнопкой Очистить фильтры можно очистить выбранные параметры поиска.

Данные отчета

Все данные отчета отображаются в виде таблицы, которая разбита на колони №, Возраст (интервал), Кол-во посетителей.

• № - порядковый номер.
• Возраст (интервал) - интервалы возраста, рассчитанные исходя из заданных в фильтрах, параметров: Интервал и Шаг. При нажатии на ссылку возрастного интервала в столбце Возраст (интервал) разворачивается список Посетителей. При нажатии на ФИО посетителя на соседней вкладке браузера открывается его профиль.

• Кол-во посетителей - показывает количество посетителей попадающих в возрастной диапазон.

Поле Средний возраст - отображает средний возраст посетителей с учетом установленных фильтров. 

Данные из отчета можно распечатать или экспортировать в Excel.

График по возрасту посетителей

Данный график наглядно показывает процентное соотношение посетителей, попадающих в каждый возрастной интервал.

Отчет находится в пункте меню Отчеты - Все отчеты - раздел Посетители  и выполняет следующие задачи:

• отображение списка посетителей, добавленных в систему за выбранный период,
• фильтрация посетителей по дате последнего посещения.

Кроме даты добавления в систему и даты последнего посещения в отчете представлена следующая информация:

• номер телефона посетителя,
• филиал/филиалы, в который посетитель записан,
• статус активности посетителя – активный/архивный,
• номер клубной карты,
• ФИО сотрудника, добавившего посетителя в систему.

Рассмотрим примеры использования отчета

Пример 1

Допустим, сегодня 08.02.2019. Вам необходимо узнать, кто из посетителей посещали занятия в прошлом месяце, но перестали ходить в текущем.

Используйте фильтр по дате последнего посещения и установите период 01.01.2019 – 01.02.2019

Для этого вам необходимо поставить галочку в фильтре по дате последнего посещения, выбрать необходимый период и снять галочку с фильтра по дате добавления в систему.

В отчете отображается список посетителей, дата последнего посещения которых попала в указанный вами промежуток времени.

Пример 2

С помощью отчета вы также можете посмотреть список посетителей, которых в систему добавил определенный сотрудник за указанный промежуток времени.

Например, вас, как руководителя, интересует список посетителей, добавленных за январь 2019 определенным сотрудником.

Для этого вам необходимо использовать фильтр по дате добавления в систему и фильтр по сотруднику.

В фильтре по дате добавления в систему укажите период от 01.01 по 31.01 и в фильтре по сотруднику выберите сотрудника.

В таблице со списком посетителей вы видите только тех посетителей, которые были добавлены в систему выбранным сотрудником и только за заданный период.

Будьте внимательны с опциями:
Дата добавления в систему и Дата последнего посещения - при формировании отчета учитывается только та опция, которая отмечена галочкой.

Отчет может быть выведен на печать.

Отчет доступен только сотрудникам с ролью Управляющий, а также тем сотрудникам, кому он выдал доступ к данному отчету. О настройке доступов к отчетам читайте в разделе Доступ к отчетам.

Отчет находится в пункте меню Отчеты - Все отчеты - раздел Посетители.

Отчет предназначен для просмотра дат рождения посетителей за определенный день или же период. Также есть возможность просмотреть возраст и телефонные номера клиентов.

Страница визуально разделена на два блока – блок фильтров и таблица с информацией о Днях Рождения посетителей.

Сведения по дням рождения фильтруются по следующим критериям:

• Текущий день- фильтрация по текущему календарному дню;
• Текущий месяц- фильтрация информации по текущему календарному месяцу;
• Выбранный период- указывается период любой длительности с... и по...  (как 2 дня, так и 4,5 месяца);
• Филиал- фильтрация с учетом выбранного филиала;
• поле Комментарий покажет дополнительную колонку Комментарий;
• Активный/Архивный покажет список активных или архивных посетителей соответственно, Дни Рождения которых попадают в выбранный период.

В блоке Отчет по дням рождения отображается информация с учетом примененных фильтров.

По умолчанию отображается информация за текущий месяц.

Данные в таблице можно распечатать или экспортировать в таблицы Excel.

Отчет доступен только сотрудникам с ролью Управляющий, а также тем сотрудникам, кому он выдал доступ к данному отчету. О настройке доступов к отчетам читайте в разделе Доступ к отчетам.

Отчет по комментариям содержит информацию о комментариях, которые были созданы для определенных посетителей. В отчете одновременно будут отображаться, как активные посетители, так и архивные посетители. Для их идентификации используются 2 разных цвета, которыми выделяется порядковый номер. Активный посетитель подсвечивается зеленым, архивный – красным.

Доступ к отчету

Отчет доступен только сотрудникам с ролью Управляющий, а также тем сотрудникам, кому открыт доступ к отчету. О настройке доступов читайте в разделе Доступ к отчетам.

Фильтры поиска

С помощью фильтров поиска вы можете выбрать, как конкретного клиента, так и список, включая фильтр Статусы клиентов. Также можете выбрать период за который хотели бы сформировать отчёт.

Фильтровать информацию еще можно по определенному Тегу и Сотруднику.

С помощью фильтра Отображать только последний комментарий по клиенту в отчете будут отображаться только последние комментарии, предыдущие скрываются с списка.

Кнопкой Очистить фильтры можно очистить выбранные параметры поиска.

Данные отчета

Все данные отчета отображаются в виде таблицы, которая разбита на колонки №, ФИО клиента/тел., Предыдущий комментарий, Текущий комментарий, Время добавления, ФИО сотрудника.

•         № - порядковый номер, который подсвечивается определенным цветом, в зависимости от посетителя. Активный - зеленым, архивный – красным.
•         ФИО клиента/тел.- данные посетителя. При нажатии на ФИО посетителя на соседней вкладке браузера откроется его профиль.
•         Предыдущий комментарий - комментарий, который будет предыдущим от текущего в выбранном периоде.
•         Текущий комментарий – крайний комментарий, который попадает в выбранный в отчете период.
•         Время добавления – отображает дату и время добавление текущего комментария.
•         ФИО сотрудника – отображает данные сотрудника, который создал комментарий.

Данные из отчета можно распечатать или экспортировать в Excel.

Отчет полезен для просмотра общей статистики посещений и работы с отпавшими клиентами.

В данном отчете вы можете увидеть списки посетителей, которые посещали занятия за выбранный период (период 1) и списки посетителей, которые не оплатили занятия за выбранный период (период 2).

Кроме этого, с помощью фильтра вы можете просмотреть должников по абонементах, выбрать конкретное направление, группу, преподавателя.

Фильтры можно комбинировать между собой для получения нужной информации.

Также таблица также позволяет производить сортировку по колонкам, где присутствуют специальные стрелки.

Доступен только сотрудникам с ролью Управляющий, а также тем сотрудникам, кому он выдал доступ к данному отчету. О настройке доступов к отчетам читайте в разделе Доступ к отчетам.