Дополнительные брони
Помимо броней на основные места по занятию, есть возможность работы с так называемым листом ожидания. В системе данная функция реализована через дополнительные брони.
Возможность создавать Дополнительные брони актуальна в случаях, когда список желающих посетить занятие больше установленного количества возможных мест и вам требуется сформировать лист ожидания.
В таком случае, если посетитель из основного списка броней отказывается/не может посетить занятие, то у сотрудников есть возможность перенести посетителя из списка дополнительных броней в основной список.
Для того чтобы воспользоваться данной функцией, ее необходимо включить в меню Настройка - Тонкие настройки системы - кнопка Изменить настройки - Настройки организации - вкладка Настройки бронирования.
Если на занятии не осталось свободных мест, система сообщает что все места забронированы. А при подключенной функции Дополнительные брони можно забронировать необходимое количество дополнительных мест второй очереди, которые будут отображаться следующим образом + x.
Чтобы отключить данную функцию, необходимо снять галочку в настройках бронирования (меню Настройка - Тонкие настройки системы - кнопка Изменить настройки - Настройки организации - вкладка Настройки бронирования).
Важно! Если до снятия галочки был сформирован список дополнительных броней, то после снятия галочки сотрудники смогут перенести посетителя из списка дополнительных броней в основной список, но возможности записывать клиентов в дополнительные брони - уже не будет.
Добавление и редактирование комментариев к броням
Возможность добавлять комментарии к броням поможет вам указывать важную информацию при записи клиента на занятие.
К примеру, ваш посетитель обратился с просьбой забронировать для него место, но он также предупредил, что в данный момент болеет и возможно пропустит занятие. Если к началу занятия он так и не поправится и пропустит его - перебронировать на следующее, на которое он уже точно придет. Чтобы не потерять эту информацию, вы можете использовать комментарий к бронированию.
Где и как добавлять комментарий мы рассмотрим далее.
Добавление и редактирование комментария по броням возможно:
- в окне Список броней;
- на странице Журнал.