Справочный центр системы Отмечалка
Menu

Подключение и настройка модуля IP телефония

Настройка и подключение расширения для ip-телефонии:

 

Регистрация личного кабинета от Phonet.

Прежде чем подключить модуль IP-телефонии от Phonet в CRM Отмечалка, 

  • Обратитесь компанию Phonet (https://phonet.com.ua)
  • Обязательно сообщите сотрудникам Phonet промокод OtmPROMO и получите 50% скидки на первый месяц использования Phonet 
  • После подключения телефонии, для вас будет создан личный кабинет в Phonet, в котором вы получите персональные настройки ip-телефонии для Вашей организации.
  • Подключите модуль IP телефония от Phonet
     

Загрузка расширения для браузера Google Chrome

Скачайте и установите браузер Google Chrome, а также расширение для браузера Google Chrome.

Расширение можно скачать в приложениях Google Chrome.

 

Настройка расширения для IP-телефонии

В вашем личном кабинете в Phonet, нужно получить ключи доступа к интерфейсу API Phonet.

Зайти в Настройки - Интеграции

phonet-edited.png
В списке выбрать пункт CRM системы - Другая CRM система, нажать на кнопку НАСТРОИТЬ.
В блоке Данные для авторизации по API находятся необходимые данные: API сервер, API ключ и один из внутренних номеров из списка. 

 

Чтобы настроить расширение в браузер, выполните несколько простых шагов:

1) Откройте браузер Google Chrome;

2) Перейдите в меню Расширения;

 

ext-sett.png


3) В списке расширений найдите расширение IP-телефония от Phonet в CRM Otmechalka, установите его. 

phonet-extention2.png


4) Откройте параметры расширения и внесите данные, полученные в личном кабинете в Phonet, сохраните.

 

phonet-extention3.png

setex-tention-1.1.png

5) Следующим шагом необходимо получить Секретный ключ из CRM Отмечалка

Перейдите в CRM Отмечалка, в меню Биллинг и модули - Параметры модуля "IP телефония от Phonet" (кликнуть на кнопку Параметры, рядом с названием модуля). 

6) Нажмите кнопку Получить секретный ключ

ph-onet param.png


7) Секретный ключ необходимо скопировать в соответствующее поле, в настройках расширения. Сохраните изменения. 

setex-tention-1.2.png

 

8) В параметрах модуля "IP телефония от Phonet" необходимо скопировать WebHook cсылку для добавления в Phonet.

hookweb link.png

Скопируйте полностью ссылку, откройте в Phonet страницу Настройки - Интеграции, далее выберите Другая CRM система и введите ранее скопированную ссылку в поле только для блока События пользователя, выбрав пункт Завершили звонок.

Для активации расширения IP-телефонии по этой кнопке и в меню кликните по кнопке Подключиться


pho-net connect.png 

После подключения кнопка расширения изменит свой цвет на зеленый, что будет означать, что расширение настроено правильно и готово к работе.