Совершение исходящих звонков

Вы можете совершать исходящие звонки Вашим посетителям.

1. Начальные требования.

   Возможность звонить Вашим клиентам и сотрудникам прямо из CRM Отмечалка у Вас появляется, если:

   • модуль IP-телефонии в CRM Отмечалка подключен;
   • расширение для браузера настроено правильно и подключено;
   • Ваш софтфон или физический IP-телефон настроен и подключен (логин пользователя, указанного в софтфоне/IP-телефоне, должен соответствовать внутреннему номеру, указанному в настройках расширения).
2. Чтобы позвонить клиенту:
   • нужно навести курсор на номер телефона, в результате чего рядом с курсором появится кнопка с изображением телефона;
     
     
     
     
   • по клику на эту кнопку, зазвонит софтфон/IP-телефон;
   • нужно поднять трубку/принять этот вызов;
   • через некоторое время начнется исходящий звонок клиенту