Обработка заявки от существующего лида
При обработке заявки клиент будет автоматически идентифицирован как Лид.
Сотруднику останется подтвердить, что клиентом по заявке является данный Лид, выбрав его из списка, и синхронизировать по нему информацию, полученную из формы с информацией в системе.
О возможных вариантах синхронизации информации читайте Раздел Синхронизация информации по клиенту.
После идентификации и синхронизации информации по клиенту вам будут предложены следующие варианты:
- создать Посетителя из Лида,
- изменить клиента по заявке,
- обработать заявку без бронирования,
- отложить заявку.
Для работы с блоком Бронирование мест на занятиях создайте посетителя из лида (кнопка Создать Посетителя из Лида).
Также вы можете сохранить заявку без бронирования или отложить обработку заявки.
О работе с блоком Бронирование мест на занятиях читайте в разделе Бронирование мест на занятиях.