Рекомендации по созданию формы захвата контактов

Главное, на что необходимо обратить внимание при создании заголовка - ясность. Посетитель за несколько секунд сканирует страницу с 2 вопросами в голове: Туда ли я попал? Какая здесь выгода?

Лид-форму надо располагать в верхней части страницы.

Потенциальные клиенты не должны прокручивать страницу вниз, чтобы обнаружить форму. Ее надо разместить на видном месте.

Кнопка отправки должна быть привлекательной для посетителя страницы и стимулировать его на отправку данных.

Привычное слово Отправить, размещаемое на лид-форме, дает меньшую эффективность по сравнению с более яркими и оригинальными призывами – Заказать сейчас, Загрузить, Получить бесплатно, Вперед к цели, Перезвоните мне, Хочу поговорить и т.д.

Кнопку отправки надо использовать таким образом, чтобы пользователю захотелось её нажать.

Короткая форма способна собрать больше лидов, однако их качество может оказаться не таким, как ожидалось.

Длинная форма даст меньше лидов, но более высокого качества. Если пользователь потратит свое время на заполнение большого количества полей, значит, он заинтересован в совершении целевого действия.

Чтобы понять, какой вариант подходит для вашей организации, надо попробовать разные варианты лид-форм.

Попробуйте разместить как короткую, так и длинную форму. Затем сравните результаты данных по конверсии и выберите оптимальный вариант.

Другими словами, этот вопрос можно сформулировать так: какую информацию вы должны запрашивать у ваших посетителей?

Ваша цель – собрать достаточное или даже минимальное количество информации для установления двустороннего контакта с потенциальным клиентом.

Иногда вполне достаточно двух полей: имя и номер телефона/адрес электронной почты.

Когда вы решаете, какие поля и вопросы должны быть включены в лид-форму, помните, что изначально вам нужна только самая необходимая информация, позволяющая поддерживать связь с клиентом и трезво оценить его потенциал в качестве будущего покупателя.

Если вы хотите, чтобы пользователи отправили вам личные данные, необходимо убедить их в безопасности передачи этой информации.

Как вариант, добавьте текст о том, что вы гарантируете сохранность передаваемых сведений, и не будете использовать электронную почту пользователя для рассылки спама.