Справочный центр системы Отмечалка
Menu

Звонок от посетителя

При звонке, который поступает от вашего посетителя, в браузере на текущий активной закладке отображается карточка с информацией о звонящем посетителе. При этом, карточка появится в любой активной вкладке, не обязательно чтобы была открыта именно страница с системой. 

 

 

В карточке клиента собрана основная информация по посетителю, которая будет полезна менеджерам и администраторам в разговоре с клиентом:

  • номер телефона и ФИО клиента;
  • статус;
  • размер долга (если есть);
  • баланс на депозитном счету (если сумма больше нуля);
  • дата последнего посещения;
  • результаты последних 3-х задач с информацией по дополнительным полям;
  • следующая запланированная задача (если есть);
  • действующие абонементы (название. количество посещений осталось/всего, срок действия);
  • ссылка на профиль.

 

В карточке посетителя есть действующие ссылки:

  • Название абонемента: ведет на страницу с детальной информацией по действующему абонементу посетителя. Для удобства обработки информации, детальная информация по действующему абонементу открывается на новой вкладке в браузере. 
  • Кнопка Открыть профиль: профиль посетителя открывается на новой странице и позволяет быстро увидеть больше информации по посетителю.