Активация и доступ

Активация модуля

Активировать модуль может только Управляющий.

Для его подключения необходимо:

1. Зайти в раздел меню Биллинг.
2. В разделе Отключенные модули напротив модуля Кабинет посетителя нажать кнопку Параметры.

1. Напротив поля Автопродление поставить галочку.
2. Нажать кнопку Сохранить.

После данных действий модуль будет подключен и отобразится в биллинге как подключенный и активный модуль.

Предоставление доступа к личному кабинету посетителям

Для того чтобы посетитель мог пользоваться Личным кабинетом, в первую очередь необходимо разрешить ему доступ к кабинету. 

Для этого следует перейти в раздел меню Посетители - Профиль посетителя - вкладка Личный кабинет и поставить галочку напротив поля Разрешить доступ к кабинету.

Снятием данной галочки вы закроете посетителю доступ в личный кабинет.

Чтобы каждый раз после добавления нового посетителя не заходить в Профиль Посетителя для открытия доступа к кабинету, существует настройка автоматического разрешения доступа всем новым посетителям. Активируется она в разделе меню  Настройка - Тонкие настройки системы - во вкладке Настройки личного кабинета посетителя. Установите галочку напротив поля Устанавливать опцию Разрешить доступ к кабинету автоматически при добавлении нового посетителя.

Таким образом, сразу после добавления нового клиента в систему, ему будет разрешен доступ к личному кабинету, останется выдать логин и пароль.

Логин (номер телефона для входа в кабинет) и пароль, а также ссылка для входа в Личный Кабинет находится в Профиле Посетителя во вкладке Личный кабинет. 

Новый пароль генерируется нажатием кнопки Создать новый пароль, после чего появляется ниже и исключает возможность входа со старым паролем. 

Адресная ссылка является общей для всех клиентов. Логины (номера телефонов) могут совпадать у нескольких клиентов, в таком случае, в профиле клиента будет указана информация о клиенте с таким же номером телефона. Это обусловлено удобством для родителей, чей телефон является контактным и для их детей.

А при входе в личный кабинет, система предложит выбор учетной записи. 

После выбора учетной записи и попадания в кабинет, будет возможность переключения между учетными записями просто по нажатию на ФИО в поле Вы вошли как.

Чтобы не входить к каждому посетителю в профиль для копирования и выдачи паролей, система предусматривает массовую отправку информации посредством модуля СМС.

Массовая выдача доступа к личному кабинету посредством СМС-рассылки

Система позволяет использовать Модуль СМС для массовой рассылки сообщений. Чтобы им воспользоваться, вам необходимо зарегистрировать уникальное имя отправителя, а также подключить и оплатить модуль. Детальнее об этом можно узнать в разделе СМС-рассылка.

Чтобы массово разослать посетителям логины, пароли и ссылку на вход в личный кабинет, перейдите в меню Посетители – Массовые действия с посетителями.

На странице Рассылка паролей посетителям сформирован список всех ваших активных посетителей. Для удобства их отбора можно использовать встроенные фильтры по ФИО, телефону, филиалу, направлению и группе. 

Отметьте галочками нужных посетителей и нажмите кнопку Создать и отправить новые пароли в СМС.

Важно!

Каждому отмеченному посетителю, у которого указан корректный номер телефона, будет установлен новый пароль для доступа к личному кабинету.

Если у посетителя уже был установлен пароль для доступа к кабинету, то он будет заменен на новый и посетитель больше не сможет входить в кабинет по старому паролю.

Если у посетителя указан некорректный номер телефона, то ему установится новый пароль, а СМС не отправится. Соответственно, за не отправленную СМС с баланса организации средства не будут списаны, а доступ в личный кабинет по старому паролю будет заблокирован.

Внизу страницы рассылки паролей посетителям есть блок Детали рассылки, в котором отображается следующая информация:

• количество выбранных посетителей,
• общая стоимость рассылки сообщений выбранным получателям,
• количество получателей (получателями являются те посетители, чей номер телефона указан корректно).

Из списка будут исключены:

• некорректные телефонные номера (указанные не в международном формате либо не соответствующие вашей стране),
• дубли телефонных номеров, т.е. на один номер телефона будет отправлена только одна SMS; посетители с одинаковым номером телефона смогут в личном кабинете видеть данные друг друга).

После рассылки, вашим  посетителям будет доставлено сообщение с указанием ссылки и пароля для входа.

Выдача доступа к личному кабинету индивидуально каждому посетителю

При необходимости сформировать новый пароль клиенту (в случае утери старого или же если это новый клиент), перейдите в меню Посетители, нажмите на ФИО посетителя, откройте вкладку Личный кабинет в его профиле, далее на открывшейся странице кнопкой Создать новый пароль вы можете сгенерировать новый пароль и сообщить его устно, либо отправив СМС-сообщение. Используя способ, сотрудник видит новый сгенерированный пароль.

Нажатием на кнопку Создать и отправить новый пароль в СМС, старый пароль сбрасывается и посетителю на указанный номер телефона отправляется новый пароль для входа в личный кабинет. В данном случае, сотрудник не сможет увидеть новый пароль.