Довідковий центр системи Відмічалка
Menu

Робота з відвідувачами

visitors-ukr.png

 

Таблиця Список відвідувачів містить у собі безліч інформації та додаткових функцій:

  • перегляд статусу - наведіть на прямокутник ліворуч від ПІБ відвідувача:

 posetiteli2.png

 

  • зручна панель переходу на будь-яку вкладку профілю відвідувача - наведіть на іконку панелі, як показано на картинці:

 poseli3.png

  • допоміжні кнопки:
    • переведення в архівний / активний список;
    • детальна інформація - хмарка, куди можна записати будь-який коментар;
    • кнопка перегляду/прив'язки/відкріплення клубної картки.

posetiteli5.png

 

Щодо клубних карток можна дізнатися більше в статті Сканер штрих-кодів - Модуль Сканер карт;

  • інформація про вік відвідувача у формі к-ть повних років (к-ть місяців);
  • кнопки швидкого і звичайного відмічання, у колонці Прийшов (детальніше про відмічання у статті Відмічання відвідувань).
  • кнопка продажу абонемента, а також повтору останнього абонемента, після натискання на яку відкриється сторінка з останніми купленими типами абонементів. Детальніше в статті Абонементи: продаж абонементів;
  • дата останнього відвідування заняття;
  • стрілки фільтрації інформації за спаданням і зростанням;
  • групи відвідувача (колонка присутня, якщо встановити фільтр по філії):

 

posetiteli6.png

 

Після натискання на список груп, який є посиланням, відкриється вікно зі списком усіх груп. У цьому вікні галочками відмічені групи, які відвідує клієнт. За допомогою цього вікна ви можете відредагувати список груп відвідувача, знявши або проставивши галочки навпроти груп.

posetiteli7.png

 

Якщо клієнт записаний у групу і має в цю групу активний абонемент, ви не зможете виписати його з цієї групи за допомогою цього вікна. 

posetiteli8.png

 

У цьому разі вам необхідно перейти в детальну інформацію за абонементом, клікнувши за посиланням на назві абонемента, і зняти галочку з цієї групи в активному абонементі відвідувача в блоці Групи, які відвідує відвідувач.

posetiteli9.png

 

Повернемося знову до розгляду таблиці Список відвідувачів, стовпець Групи.

Після натискання на трикрапку під списком груп, відкривається вікно з повним списком усіх груп, до яких записаний відвідувач.

Перейшовши за посиланням на будь-якій назві групи, Ви знову потрапите у вікно редагування списку груп відвідувача, описане вище.

Таблиця Список відвідувачів також містить:

  • суми боргів і депозитів, які є посиланнями: при натисканні на суму боргу відкривається вікно погашення боргу, при натисканні на суму на депозиті відбувається перехід на вкладку Депозит відвідувача зі списком операцій за депозитом;
  • список активних абонементів відвідувача: за кліком на посилання на назві абонемента відкривається детальна інформація щодо цього абонемента, докладніше про цю сторінку читайте в розділі Детальна інформація по абонементу

Для цієї таблиці, а саме для відображення абонементів у цій колонці є додаткове налаштування: Налаштування підсвітки для архівних абонементів та тих, що закінчуються.

Налаштування підсвітки для архівних абонементів та тих, що закінчуються

У цьому блоці налаштовується підсвічування абонементів відвідувачів, що закінчуються, і архівних абонементів відвідувачів у Журналі та на сторінці Відвідувачі. Абонементи будуть підсвічені жовтим кольором, а колір тексту назви абонемента стане червоним.

Знаходиться це налаштування в меню Налаштування - Тонкі налаштування системи - Змінити налаштування - Налаштування підсвітки для архівних абонементів та тих, що закінчуються.

Налаштування підсвітки для архівних абонементів та тих, що закінчуються

В системі є можливість налаштувати підсвічування абонементів відвідувачів, що закінчуються, і архівних абонементів. Це підсвічування працюватиме на сторінках Журнал і Відвідувачі.
Архівні абонементи будуть виділені сірим кольором тексту, а абонементи, що закінчуються, будуть підсвічені жовтим фоном, а колір тексту назви абонемента буде червоним, дивіться малюнок нижче.

 

posetiteli10.png

 

Знаходиться це налаштування в меню Налаштування - Тонкі налаштування системи - Змінити налаштування - Налаштування підсвітки для архівних абонементів та тих, що закінчуються.