Функция поиска дублей позволит отследить и удалить дублирующиеся контакты Лидов и Посетителей. С помощью неё вы сможете очистить систему от дублирующихся анкет, добавленных в разное время и предотвратить заполнение системы неактуальными данными

Для того, чтобы выявить в системе дублей посетителей или лидов, перейдите в меню Посетители - Поиск дублей.

На странице поиска дублей в колонке Дубликаты, система автоматически отображает все дубли посетителей и лидов.

Поиск дублей производится по номеру телефона или почте. Соответственно почта и номер телефона подсвечивается синим.

Система помогает отсортировать дубли, рекомендуя или нет для удаления клиентов.
Каждый клиент в колонке Дубликаты имеет свой цвет. Каждый цвет обозначает рекомендацию системы.



Для того, чтобы удалить дубли, нужно переместить их из колонки Дубликаты в колонку На удаление. Затем пролистать вниз и нажать на кнопку Удалить.



После этого выбранные клиенты полностью удалятся из системы. По ним удалятся все посещения, задачи, заявки, финансовые операции.

Если у дубля есть заполненные поля, в анкете, которые пустые у актуального профиля, информация переносится в актуальный профиль. Например, если у Лида заполнено поле Отчество, а у посетителя это поле пустое, при удалении Лида отчество клиента перенесется в профиль Посетителя. 

Перенос информации доступен для всех полей, кроме:

• Филиалы и группы/индивы;
• Интересующие направления;
• Представители;
• Документы.