Довідковий центр CRM Classberry
Menu

Звіт по автоматичним діям

Цей звіт знаходиться в меню Звіти - Всі звіти - розділ Контроль - Звіт за автоматичними діями.

Якщо ви ще не знайомі з автоматичними діями, пропонуємо вам ознайомитися з даним функціоналом, перейшовши за посиланням Автоматичні дії.

У цьому звіті ви маєте можливість переглянути виконані автоматичні дії за вибраний період, а також проводити фільтрацію за конкретною автодією та подією.

Розглянемо приклад пошуку дій, виконаних в результаті автодії Зміна статусу клієнта.

 ot-po-ad.png

 

 

У таблиці відображена детальна інформація щодо результатів виконання автоматичних дій:

  • Дата створення.
  • Статус автоматичної дії.
  • Дата останньої зміни статусу.
  • Подія (автоматична дія: відмітка відвідування індивідуального заняття, абонемент закінчується за терміном, періодичні дії з клієнтом).
  • Дія (створення завдання по клієнту, відправка СМС відвідувачу, зміна статусу клієнту).
  • Коментар – номер завдання, новий статус клієнта і т.д.

Цей звіт можна роздрукувати.

Звіт доступний лише співробітникам з роллю Управляючого, а також тим співробітникам, кому Управляючий видав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в розділі Доступ до звітів.