Онлайн оплата абонементів
CRM Classberry дозволяє здійснювати онлайн-продаж та оплату абонементів.
Процес продажу абонемента онлайн відбувається наступним чином:
- Клієнт переходить на сайт, на якому буде розміщена кнопка для купівлі абонемента
- Після натискання на кнопку у клієнта відкривається сторінка, на якій він вводить свою електронну пошту
- Наступним кроком буде введення реквізитів картки у платіжній системі
- Після успішної оплати відкривається сторінка з короткою інформацією про абонемент, а також дана інформація буде відправлена на електронну пошту, вказану раніше
- Для того щоб активувати куплений онлайн-абонемент, клієнту необхідно повідомити код активації співробітнику організації, який має доступ у систему.
У платіжній формі дизайн може бути налаштований на ваш розсуд. Щоб налаштувати дизайн форми, повідомте нам про це під час підключення Онлайн-оплат.
Для того щоб почати користуватися функцією онлайн-оплат, необхідно підключити модуль Інтеграція з сервісом Онлайн кнопка.
Налаштування абонементів для продажу онлайн
Для того щоб налаштувати онлайн-продаж абонементів, перейдіть у меню Онлайн-продажі - Налаштування абонементів для продажу онлайн.
Важливо! Для онлайн-продажу доступні лише Постійні абонементи.
Для налаштування онлайн-продажів скористайтеся кнопкою Налаштування кнопок.
У вікні, що відкрилося, будуть відображені абонементи, доступні для продажу онлайн. Щоб дозволити продаж абонемента онлайн, встановіть галочку у стовпці Дозволити продаж онлайн. Після дозволу продажу буде розблоковано поле Текст кнопки, у якому ви зможете вказати будь-який текст для кнопки, що відповідатиме за перехід до купівлі абонемента.
Наступний крок налаштування продажу абонемента — це налаштування дизайну кнопок. На цьому етапі ви можете вказати такі параметри:
- Колір тексту
- Розмір тексту (пікселі)
- Жирний текст
- Колір фону
- Колір рамки
- Товщина рамки (пікселів)
- Округлення кутів (пікселів)
- Ширина кнопки (пікселів)
- Висота кнопки (пікселів)
Закріплення абонемента за відвідувачем
Щоб закріпити абонемент за клієнтом, достатньо перейти у меню Онлайн-оплати - Закріплення абонемента за відвідувачем або ввести номер незакріпленого абонемента у поле для штрихкоду у шапці системи та закріпити його за відвідувачем, дотримуючись інструкції:
- Знайдіть серед незакріплених абонементів потрібний або введіть його номер у поле для штрихкоду.
- У полі Ім’я/Тел. відвідувача введіть Прізвище, Ім’я або телефон потрібного відвідувача.
- Виберіть групи, які клієнт зможе відвідувати за цим абонементом.
- За потреби забронюйте заняття за абонементом.
- Встановіть необхідний строк дії
6. Після натискання кнопки зберегти абонемент буде закріплено за відвідувачем.
Повернення платежів
Для проведення повернення коштів за абонементи перейдіть у меню Онлайн-оплати - Повернення платежів, знайдіть потрібний абонемент і натисніть кнопку Повернення. У спливаючому вікні буде вказана додаткова інформація по платежу. Після натискання кнопки Виконати кошти будуть повернені на картку, з якої було здійснено оплату.
Важливо! У разі повернення вже прив’язаного до клієнта абонемента потрібно додатково провести операцію повернення на сторінці Профіль відвідувача - Абонементи.