Здійснення розсилки повідомлень (SMS, E-mail, Telegram)
Розсилка повідомлень здійснюється через меню Розсилка повідомлень.
На сторінці є вкладки СМС, E-mail та Telegram, виберіть одну з них для продовження роботи з розсилкою.
Сторінка розсилки СМС повідомлень.
Сторінка розсилки email повідомлень.
Робота з СМС і email розсилками відрізняється тим, що для e-mail розсилки є поле Тема повідомлення, яке є обов’язковим для заповнення, а також при заповненні поля Текст є можливість відформатувати текст повідомлення, вставити таблицю, смайлик тощо.
Сторінка розсилки Telegram-повідомлень.
Важливо! Щоб уникнути блокування вашого Telegram-акаунта ми рекомендуємо розсилати повідомлення лише акаунтам, у яких ви додані в список контактів. Також рекомендуємо використовувати окремий номер телефону на випадок блокування Telegram-акаунта.
Наразі для розсилки вам надається 2000 повідомлень на місяць. Наприклад, якщо ви придбаєте систему одразу на 3 місяці – вам відразу буде доступно 6000 повідомлень, які можна вільно використовувати протягом цих трьох місяців.
Важливо! Для роботи з модулем розсилки email повідомлень вам необхідно пройти реєстрацію на сайті сервісу https://www.mailjet.com, після чого підключити та налаштувати модуль у системі. Детальніше про це можна прочитати у статті Підключення email розсилки.
Здійснення розсилки повідомлень
Для відправлення повідомлень перейдіть у меню Розсилка, виберіть сервіс відправки повідомлень. Далі виберіть отримувачів:
Натиснувши відповідну кнопку, можна вибрати кому відправляти повідомлення: відвідувачу/списку відвідувачів або ж ліду. Детальніше про списки відвідувачів можна дізнатися у статті Списки відвідувачів.
Розглянемо функцію більш детально на прикладі відвідувачів: після натискання кнопки у вікні, що з’явиться, можна відфільтрувати відвідувачів, використовуючи фільтри пошуку.
Далі галочкою потрібно вибрати тих відвідувачів, яким потрібно відправити повідомлення, після чого натиснути кнопку Додати.
Таким чином будуть відібрані ті відвідувачі, яким потрібно відправити повідомлення за потрібною темою.
Важливо! Здійснюючи Email/Telegram розсилку, на етапі вибору відвідувачів/лідів відображатимуться лише ті люди, у яких у профілі вказаний Email/Telegram.
Після цієї дії список обраних людей відобразиться на сторінці розсилки.
Додати інші номери
У розсилку також можна додати номери телефонів/електронні адреси отримувачів, яких немає у сформованому списку відвідувачів.
Номери телефонів вводяться у форматах +380981234567, 3680981234567, 80981234567, 0981234567 у поле Додати інші номери.
Для e-mail розсилки у поле Додати інші e-mail адреси вводяться додаткові e-mail адреси. Введені адреси проходять валідацію на наявність помилок, у разі їх виявлення система виведе помилку при спробі відправки.
Повідомлення
У цьому розділі можна вибрати шаблон повідомлення або написати новий текст.
Увага! Максимальна довжина одного SMS становить: 70 символів кирилицею або 160 латинських символів.
Поле Використати шаблон – дозволяє вибрати шаблон із раніше створених.
Різний текст для чоловічої та жіночої статі – дозволить вам налаштувати повідомлення для відвідувачів різної статі окремо.
Поле Текст – у цьому полі напишіть текст для SMS або відредагуйте текст вибраного шаблону. Повідомлення, написане вручну, можна зберегти як шаблон, натиснувши кнопку 
розташовану внизу сторінки. Далі буде відкрито вікно для вибору додаткових параметрів: зберегти повідомлення як новий шаблон або ж зберегти в уже існуючий.
Поле Сервіс відправки вказує, яким способом здійснюється розсилка. Створюючи новий шаблон у цьому вікні, буде необхідно вказати його назву та тип.
Опція Зберегти в існуючий дозволить далі вибрати один шаблон із раніше створених і замінити його текст на введений раніше на сторінці.
На сторінці відправки SMS-повідомлення, після заповнення всіх необхідних полів, вам буде доступна підказка у вигляді знака питання, натискання на який відкриє блок із докладною інформацією про вартість SMS для вашої країни та довжину повідомлення (кирилиця/юнікод і латинські символи).
Також у вікні підказки відображається кількість введених символів (довжина повідомлення або кількість частин у повідомленні) та підсумкова вартість повідомлення, готового до розсилки.
Ціна вказується за 1 повідомлення.
Наприклад, якщо ціна вашого повідомлення становила 1 грн і у списку отримувачів у вас 10 відвідувачів, то з вашого рахунку спишеться 10 грн.
Після налаштування повідомлення, що відправляється, натисніть кнопку Відправити.
Важливо! Відправляти повідомлення через Telegram можна лише відвідувачам із вашої клієнтської бази!
Переглянути інформацію про відправлені повідомлення можна в профілі відвідувача, а також у Звіті по відправлених SMS і Звіті по відправлених EMAIL.