Звіт по коментарям

Звіт за коментарями містить інформацію про коментарі, які були створені для певних відвідувачів. У звіті одночасно відображатимуться як активні відвідувачі, так і архівні відвідувачі. Для їх ідентифікації використовуються 2 різні кольори, якими виділяється порядковий номер. Активний відвідувач підсвічується зеленим, архівний – червоним.

Доступ до звіту

Звіт доступний лише співробітникам із роллю Керівник, а також тим співробітникам, кому відкрито доступ до звіту. Про налаштування доступів читайте в розділі Доступ до звітів.

Фільтри пошуку

За допомогою фільтрів пошуку можна вибрати як конкретного клієнта, так і список, включно з фільтром Статуси клієнтів. Також можна вибрати період, за який потрібно сформувати звіт.

Інформацію також можна фільтрувати за певним Тегом і Співробітником.

За допомогою фільтра Відображати лише останній коментар по клієнту у звіті будуть показані тільки останні коментарі, попередні приховуються зі списку.

Кнопкою Очистити фільтри можна очистити обрані параметри пошуку.

Дані звіту

Усі дані звіту відображаються у вигляді таблиці, розбитої на колонки №, ПІБ клієнта/тел., Попередній коментар, Поточний коментар, Час додавання, ПІБ співробітника.

№ — порядковий номер, який підсвічується певним кольором залежно від відвідувача. Активний — зеленим, архівний – червоним.
ПІБ клієнта/тел. — дані відвідувача. При натисканні на ПІБ відвідувача у сусідній вкладці браузера відкриється його профіль.
Попередній коментар — коментар, який передує поточному у вибраному періоді.
Поточний коментар — останній коментар, що потрапляє у вибраний у звіті період.
Час додавання — відображає дату й час додавання поточного коментаря.
ПІБ співробітника — показує дані співробітника, який створив коментар.

Дані зі звіту можна роздрукувати або експортувати в Excel.