Довідковий центр CRM Classberry
Menu

Автоматичне надсилання SMS-повідомлень після закінчення абонемента

Це автоматичне завдання призначене для надсилання смс-повідомлення, згідно з шаблоном, тим відвідувачам, у яких абонемент закінчується через певну кількість днів.

Після його налаштування система у фоновому режимі перевіряє термін дії абонементів відвідувачів та розсилає повідомлення.

Створення та налаштування автоматичного завдання

avtomd7.png

Назва

Вкажіть назву автоматичного завдання.

Завдання активне

Позначка в опції Завдання активне після збереження налаштувань запускає автоматичне завдання – відбуватиметься перевірка терміну дії абонементів та розсилатимуться повідомлення. Тому, якщо ви не впевнені в тому, що закінчили з налаштуванням автоматичного завдання – зніміть позначку Завдання активне.

Подія

Виберіть подію, що відповідає автоматичному завданню, у даному випадку Абонемент закінчується за терміном.

Подія відбувається за _ днів до закінчення абонемента

Вкажіть, за скільки днів до закінчення абонемента відвідувача повинна відбуватися перевірка терміну дії абонементів та здійснюватися розсилка повідомлень.

Дія

Виберіть дію Відправка смс відвідувачу.
Відвідувачам з абонементами, що закінчуються, будуть відправлені повідомлення, згідно з вказаним у налаштуваннях автоматичного завдання шаблоном.

Час для відправки СМС

Виберіть час для розсилки повідомлень. Раніше або пізніше вказаного часу повідомлення розсилатися не будуть.

Кому відправляти

  • Опція Відправка відвідувачу:

Позначка в цій опції означає, що повідомлення будуть розсилатися виключно на номери відвідувачів (на номери представників, якщо вони є, повідомлення розсилатися не будуть).

  • Опція Відправляти на всі додаткові контакти/усім представникам (якщо вони є і якщо вказані їх номери телефонів; якщо їх немає, то повідомлення буде відправлено відвідувачу).

Позначка в даній опції означає, що повідомлення буде відправлятися лише представникам. Якщо ж у відвідувача немає жодного представника, то повідомлення буде відправлено відвідувачу.

Ця опція актуальна для тих організацій, у яких відвідувачами є діти, а батьки вказуються як представники.

  • Опція Також відправляти тим представникам відвідувача, які також є відвідувачами.

Позначка в даній опції може призвести до того, що відвідувачу двічі прийде повідомлення – як відвідувачу і як представнику, який є відвідувачем.

Після внесення всіх налаштувань натисніть кнопку Зберегти.

Важливо! Це автоматичне завдання буде працювати, якщо у вас підключено та оплачено модуль СМС (за кожне повідомлення стягується додаткова плата).