Довідковий центр CRM Classberry
Menu

Можливості особистого кабінету відвідувача

Особистий кабінет відвідувача - додатковий безкоштовний модуль, призначений для відвідувачів.
За допомогою цього модуля Ваші відвідувачі зможуть під своїм номером телефону та паролем входити в особистий кабінет та переглядати наступну інформацію:

  • абонементи (активні та архівні), а також відвідування за ними та кількість залишків занять за кожним абонементом.
  • Платежі.
  • Свій депозитний рахунок та історію операцій по ньому.
  • Відвідування занять.
  • Бронювання.
  • Здійснені покупки.
  • Розклад.
  • Профіль (ПІБ, номер телефону, e-mail, мова інтерфейсу).



Розглянемо по порядку кожен пункт.

Мої абонементи

Для перегляду списків активних та/або архівних абонементів, клікніть по пункту меню Мої абонементи.

За замовчуванням, на сторінці відображені тільки активні абонементи.

per-acc-subscs.png

Назва абонемента – посилання, клікнувши по якому відбувається перехід на детальну інформацію по абонементу.

Детальна інформація по абонементу

У детальні інформації по абонементу відображається наступна інформація:

  • історія відвідувань, з вказівкою дати/часу, філії/групи, ПІБ викладача та відмітка (присутність або відсутність на занятті),
  • дати початку та закінчення абонемента,
  • кількість занять за абонементом всього,
  • кількість залишків занять,
  • вартість абонемента зі знижками та без, заборгованість (якщо є),
  • дата покупки,
  • історія заморожувань.

subs-info.png

 

Для повернення на сторінку зі списком активних абонементів, натисніть кнопку Назад.

Для перегляду архівних абонементів та детальної інформації по них, поставте галочку в рядку Всі архівні абонементи на сторінці Мої абонементи.

Одразу ж відобразиться список архівних абонементів.

Для перегляду детальної інформації по архівному абонементу, клікніть по його назві.

Мої платежі

У вкладці Мої платежі відображаються всі платежі відвідувача за певний період часу:

  • купівля абонемента,
  • разові платежі на заходи,
  • купівля товарів.

mypay-ments.png

 

У вас є можливість переглянути інформацію за будь-який часовий період.

Мій депозит

У вкладці Мій депозит відображаються сума на депозитному рахунку, а також операції по поповненню депозитного рахунку або зняття коштів на оплату абонемента, товарів за певний період часу.

 

myde-po.png

 

У вас є можливість переглянути інформацію за будь-який часовий період.

Мої відвідування

У вкладці Мої відвідування за замовчуванням відображається список відвідувань за поточний місяць.

У вас є можливість задати будь-який проміжок часу, за який відобразяться відвідування (якщо вони були).

У таблиці зі списком відвідувань вказана наступна інформація: 

  • дата відвідування,
  • філія/зал,
  • напрямок та група заняття, куди було відвідування,
  • ПІБ викладача заняття,
  • абонемент, за яким було відвідування.

 myvis-its.png

Мої бронювання

У вкладці Мої бронювання відображено список бронювань на заняття (поточні, архівні бронювання) за поточний місяць.

У вас є можливість переглянути інформацію за будь-який період.

Інформація розбита на дві таблиці: активні та архівні бронювання.

У таблиці зі списком бронювань вказана наступна інформація:

  • дата бронювання,
  • час/ група - напрямок/ викладач,
  • абонемент, за яким було відвідування,
  • відмітка відвідування.

myboo-kings.png

 

Також Ви можете дати можливість клієнтам скасовувати встановлені самими відвідувачами бронювання, в меню Налаштування - Тонкі налаштування системи - кнопка Змінити налаштування, вкладка Налаштування бронювання. 

Мої покупки

У вкладці Мої покупки відображено список придбаних товарів за поточний місяць.

 

mypur-chase.png

 

У вас є можливість задати будь-який проміжок часу, за який відобразяться покупки (якщо вони були).

Розклад

У вкладці Розклад відображається розклад на поточний тиждень по всім філіям та залам організації.

 

schedu-le.png

 

У Розкладі відвідувач може забронювати собі місце на занятті. 
Для цього потрібно клікнути на заняття, у вікні бронювання проставити галочки, як показано на скриншоті, та клікнути Зберегти. 

 

boo-king.png

 

Важливо! При бронюванні з Особистого Кабінету відвідувача, заняття буде заброньовано без абонемента. 

Також є можливість налаштувати відображення розкладу тільки по групах, в які записаний відвідувач. Дану функцію можна налаштувати в меню Розклад - кнопка Налаштувати. У вкладці Налаштування розкладу виберіть блок Розклад на сайті та в Особистому Кабінеті відвідувача - Опції, далі встановіть Так для поля Відображати тільки заняття по групах відвідувача. 

Профіль

В профілі відображається інформація про відвідувача – ПІБ, номер телефону відвідувача та e-mail, якщо був вказаний.

Для виходу зі свого Особистого кабінету, необхідно клікнути на іконку профілю та натиснути кнопку Вихід.