Довідковий центр CRM Classberry
Menu

Оплата боргу з депозиту

Якщо у відвідувача є кошти на депозитному рахунку, ними можна оплатити заборгованість за абонементом або за платежем.

paydebt.png

Можливі такі сценарії оплати боргу.

  1. Оплата боргу лише з депозиту,
    • Повна оплата з депозиту
    • Часткова оплата боргу з депозиту (частина боргу залишається за відвідувачем)
  2. Оплата боргу частково з депозиту, частково іншим способом:
    • Депозит + готівковий спосіб оплати,
    • Депозит + безготівковий спосіб оплати.

 

Оплата боргу лише з депозиту

Борг за абонемент або платіж може бути погашений повністю або частково.

Під частковим погашенням мається на увазі часткова оплата боргу. Наприклад, погашення 100 грн з 200 грн боргу (100 грн боргу залишається за відвідувачем і може бути погашено пізніше).

    1. Повна оплата боргу з депозитного рахунку.

      Сума у розмірі боргу буде повністю списана з депозитного рахунку відвідувача.

      Для цього поставте галочку в полі "Оплатити з депозиту" і натисніть кнопку "Оплатити".

      paydebt.png

 

  1. Часткова оплата (клієнт погашає депозитними коштами лише частину боргу, решта може бути погашена пізніше).

    У полі "Оплатити з депозиту" вкажіть розмір суми, яка буде списана з депозиту.

    У полі "Оплачується сума" вкажіть 0.

    peydebt2.png

Оплата боргу частково з депозиту, частково іншим способом (готівковим або безготівковим)

Зверніть увагу, що при оплаті боргу безготівковим способом, гроші потраплять на безготівковий рахунок філії, в якій здійснюється оплата боргу.

    1. Часткова оплата (оплата складається з 2 частин: частина грошей списується з депозитного рахунку, решта – оплачується готівкою).

      У полі "Оплатити з депозиту" вкажіть розмір суми, яка буде списана з депозиту.

      У полі "Оплачується сума" вкажіть суму, яка оплачується готівкою.

      peydebt3.png

 

  1. Часткова оплата (оплата складається з 2 частин: частина грошей списується з депозитного рахунку, решта – оплачується безготівковим способом).

    У полі "Оплатити з депозиту" вкажіть розмір суми, яка буде списана з депозиту.

    У полі "Оплачується сума" вкажіть суму, яка оплачується безготівковим способом.

    Виберіть "Безготівковий" спосіб оплати і натисніть кнопку "Оплатити".

    paydebt4.png

Операція оплати боргу з депозиту відображається на таких сторінках:

  • Платежі відвідувача

visitor-paym.png

Сума, списана на оплату боргу з депозиту, відображається у колонці "З депозиту".

Якщо борг оплачувався частково з депозиту, а частково готівковим/безготівковим способом, то сума готівки/безготівкових буде відображена у колонці "Внесено":

При видаленні операції оплати боргу, гроші будуть повернені на депозитний рахунок.

Видалення операції оплати боргу – кнопка з зображенням червоного хрестика.

  • Депозит відвідувача

Погашення боргу у колонці "Призначення платежу" відображається як операція "Погашення боргу за абонементом".

visitor-depo.png

Назва абонементу – активне посилання, клік по якому приведе вас на сторінку з детальною інформацією по абонементу.

При видаленні операції погашення боргу, гроші будуть повернені на депозитний рахунок відвідувача.

Зверніть увагу, видалення операції погашення боргу (якщо частина оплати надійшла з депозитного рахунку, а частина готівкою чи безготівковим способом), має бути підтверджене.

  • Детальна інформація по абонементу

На сторінці з детальною інформацією по абонементу відображаються всі оплати боргів за даним абонементом.

Щоб переглянути список оплат боргів за абонементом, натисніть на посилання "Додаткова інформація" під блоком "Інформація по абонементу".

ticketdetails-debt.png

У блоці "Оплата боргів" відображаються всі оплати з зазначенням інформації по операції:

  • дата та час оплати боргу,
  • розмір надійшлої оплати,
  • сума, сплачена з депозиту,
  • загальна сума грошей, сплачених при погашенні боргу (готівка/безготівка + з депозиту),
  • коментар (якщо є).
  • Фінансовий звіт

У фінансовому звіті оплата боргу з внесенням готівки показана таким чином:

moneyoperations-visitordebtdebt.png

Кошти, зняті з депозиту, відображаються у колонці "З депозиту" і на касу філії не впливають, оскільки зарахування на депозит було раніше і враховане в операції поповнення депозитного рахунку відвідувача.

При оплаті боргу частково з депозиту, частково готівкою, сума готівки відображається у колонці "Надходження".

Погашення боргу на безготівковий рахунок філії відображається у фінансовому звіті у вигляді трьох операцій:

  1. Надходження коштів на рахунок філії – операція №40782. У колонці "Надходження" відображається сума, прийнята безготівковим способом. У цій операції також зазначається сума, надійшла з депозиту (колонка "З депозиту").
  2. Операція переказу зі рахунку філії на безготівковий рахунок, прив’язаний до філії – операція №40783. Переказується тільки сума, надійшла безготівковим способом.
  3. Надходження суми, сплаченої по безготівці, на безготівковий рахунок філії (колонка "Надходження") – операція №40784.
  • Особистий кабінет відвідувача

В Особистому кабінеті відвідувача оплата боргу з депозиту відображається на сторінках "Мої платежі" та "Мій депозит".

Сторінка "Мої платежі"

visitiracc-debt.png

Сторінка "Мій депозит"

visitoracc-debt-deposit.png

Принцип відображення операцій погашення боргу такий самий, як і в системі, але інформація в Особистому кабінеті доступна виключно для перегляду.