Звіт по динаміці статусів відвідувачів

Звіт щодо динаміки статусів відвідувачів допоможе вам простежити зміну статусів відвідувачів за обраний період. Наприклад, вибрати всіх відвідувачів за останній місяць, які перейшли зі статусу Новий у статус Купили абонемент.

Звіт щодо динаміки статусів відвідувачів знаходиться у пункті меню Звіти - Всі звіти - розділ Маркетинг/Продажі - Звіт щодо динаміки статусів відвідувачів.

Звіт доступний лише співробітникам з роллю Управляючого, а також тим співробітникам, кому він надав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте у розділі Доступ до звітів.

Даний звіт за замовчуванням показує список всіх клієнтів, у яких змінювався статус у вибраний період. Якщо вам потрібно переглянути список клієнтів, у яких у вибраному періоді змінювався статус, встановіть потрібні дати в полі Період.

За допомогою опції Враховувати лише нових клієнтів за період ви зможете переглядати статистику змін статусів лише по новим відвідувачам.

За допомогою фільтра Джерела звернень у вас є можливість перевірити динаміку відвідувачів, які дізналися про організацію з конкретного джерела звернення.

У звіті також присутня інформація про напрямки, які відвідує відвідувач, а також джерело звернення та точна дата зміни статусу. 

За кліком на ім'я, в колонці ПІБ відвідувача, ви перейдете в профіль, де можете детальніше переглянути інформацію щодо цікавого вас відвідувача.

Звіт доступний для друку та експорту в Excel.

Для коректної роботи даного звіту необхідно заздалегідь налаштувати довідник Статуси відвідувачів та використовувати його при роботі з відвідувачами, підтримуючи актуальні статуси. Докладніше про роботу зі статусами читайте за посиланням Статуси відвідувачів.