Звіт по пропущеним дзвінкам

Звіт актуальний при підключеному додатковому модулі IP телефонії.

У системі доступно декілька IP-телефоній від Binotel, Phonet.

Докладніше про підключення даного модуля можна подивитися тут:

1.Модуль IP телефонія від Phonet

2.Підключення та налаштування модуля IP-телефонії від Binotel

У даному звіті ви зможете переглянути повну інформацію по пропущених дзвінкам за певний період та конкретно по обраному філіалу.

Звіт призначений для перегляду, контролю та роботи з дзвінками клієнтів.

У таблиці відображена наступна інформація:

• Дата і час дзвінка.
• ПІБ ліда/відвідувача/представника .

ПІБ є посиланням на профіль клієнта.

• Номер телефону.

Звіт доступний лише співробітникам з роллю Керівник, а також тим співробітникам, кому він видав доступ до даного звіту. Про налаштування доступу до звітів читайте в меню Співробітники, в розділі Доступ до звітівСпівробітники, в розділі Доступ до звітів.