Довідковий центр CRM Classberry
Menu

Архів абонементів

Усі абонементи відвідувачів зберігаються в системі та переходять в архів після їх завершення. Таким чином, втрата даних не відбувається — всі дані щодо абонементів залишаються доступними для перегляду в будь-який момент часу.

 Чинний абонемент відвідувача потрапляє в архів автоматично з однієї з двох причин:

  • Закінчились заняття за абонементом (відвідувач відвідав усі заняття);
  • Минув термін дії абонемента.

 Переглянути архівні абонементи відвідувача можна наступним чином: перейдіть на сторінку з відвідувачами (меню Відвідувачі), знайдіть у таблиці потрібного вам відвідувача та натисніть на його ПІБ. Відкриється сторінка зі списком активних абонементів даного відвідувача.

Щоб відобразити список архівних абонементів, необхідно зняти галочку з Усі активні абонементи та поставити у полі Усі архівні абонементи.

Детальнішу інформацію про абонемент можна переглянути, натиснувши на посилання з назвою абонемента в списку. Докладна інформація про архівний абонемент має вигляд, аналогічний сторінці з інформацією про чинний абонемент відвідувача, різниця лише в тому, що вгорі сторінки поруч із назвою абонемента в дужках зазначено слово Архів.

Повернення абонемента з архіву

Можливе повернення архівного абонемента до розряду чинних з однієї з двох причин:

  • Неправильно було відмічено відвідування за абонементом (було відмічено зайве відвідування);
  • Відвідувач повідомив поважну причину відсутності, через яку не зміг вчасно відвідати всі заняття, і адміністратор погодився «заморозити» абонемент на період відсутності, тим самим подовживши термін його дії.

 Розглянемо реалізацію зазначених вище дій.

Якщо одне або кілька відвідувань були відмічені неправильно (тобто зайві), і абонемент уже перейшов до архіву, для повернення його до активних потрібно перейти на сторінку з детальною інформацією про абонемент і видалити зайві відвідування, після чого оновити сторінку. Якщо при цьому термін дії абонемента ще не завершився — абонемент знову стане активним і відвідувач зможе далі відвідувати заняття по ньому.

Якщо в абонемента завершився термін дії, але залишились заняття, які відвідувач не встиг пройти з поважної причини — ви можете їх відмітити, не змінюючи термін дії абонемента. Якщо дата відвідування, яке ви хочете відмітити, потрапляє у термін дії абонемента, система дозволить це зробити без повернення абонемента з архіву. Скористайтеся кнопкою «Прийшов» для фіксації відвідування.

 

Теги: абонементи, архів, абонемент завершився, абонемент в архіві