Автоматическое действие начало занятия по которому есть брони
Данное автоматическое действие предназначено для отправки E-mail, Telegram и SMS сообщений с напоминанием о предстоящем занятии, на котором забронирован клиент.
После настройки автоматического действия система в фоновом режиме проверяет брони клиентов и рассылает сообщения с напоминанием.
Создание и настройка автоматического действия
Название
Укажите название автоматического действия.
Действие активно
Галочка в опции Действие активно после сохранения настроек запускает автоматическое действие - будет происходить проверка броней клиента и рассылаться сообщения. Поэтому, если вы не уверены в том, что закончили с настройкой автоматического действия - снимите галочку Действие активно.
Событие
Выберите событие соответствующее автоматическому действию, в данном случае Начало занятия по которому есть брони.
Событие происходит за _ занятий до окончания абонемента
Укажите за сколько дней до начала занятия должна происходить проверка и производится рассылка сообщений посетителям.
Действие
Для данного автоматического действия доступно три варианта отправки сообщений: в Telegram, по E-mail или SMS.
Посетителям с заканчивающимися абонементами будут отправлены СМС сообщения, согласно указанному в настройках автоматического действия шаблону.
Время для отправки сообщений
Выберите время для рассылки сообщений. Раньше или позже указанного времени сообщения рассылаться не будут.
Кому отправлять
- Опция Отправка посетителю:
галочка в этой опции означает, что сообщения будут рассылаться исключительно на номера посетителей (на номера представителей, если они есть, сообщения рассылаться не будут). - Опция Отправлять на все дополнительные контакты/всем представителям (если они есть и если указаны их номера телефонов; если нет, то их сообщение будет отправлено клиенту).
Галочка в данной опции означает, что сообщение будет отправляться только представителям. Если же у посетителя нет ни одного представителя, то сообщение будет отправлено посетителю.
Данная опция актуальна для тех организаций, у которых посетителями являются дети, а родители указываются как представители. - Опция Также отправлять тем представителям клиента, которые также являются посетителями или лидами.
Галочка в данной опции может привести к тому, что посетителю дважды придет сообщение - как посетителю и как представителю, который является посетителем.
После внесения всех настроек нажмите кнопку Сохранить.
Важно! Данное автоматическое действие будет работать, если у вас подключены и оплачены модули рассылки, которыми Вы пользуетесь для отправки сообщений.