Автоматическое действие абонемент заканчивается по количеству занятий
Автоматическое действие предназначено для отправки SMS, Email и Телеграмм сообщений клиентам, согласно шаблону, тем посетителям, у которых абонемент заканчивается через определенное количество занятий.
После его настройки система в фоновом режиме проверяет остаток занятий по абонементам посетителей и рассылает сообщения.
Создание и настройка автоматического действия
Название
Укажите название автоматического действия.
Действие активно
галочка в опции Действие активно после сохранения настроек запускает автоматическое действие - будет происходить проверка количества оставшихся занятий по абонементу и рассылаться сообщения. Поэтому, если вы не уверены в том, что закончили с настройкой автоматического действия - снимите галочку Действие активно.
Событие
Выберите событие соответствующее автоматическому действию, в данном случае Абонемент заканчивается по сроку.
Событие происходит за _ занятий до окончания абонемента
Укажите за сколько дней до окончания абонемента посетителя должна происходить проверка сроков действия абонементов и производится рассылка сообщений посетителям.
Действие
Выберите действие Отправка СМС посетителю.
Посетителям с заканчивающимися абонементами будут отправлены СМС сообщения, согласно указанному в настройках автоматического действия шаблону.
Время для отправки СМС
Выберите время для рассылки сообщений. Раньше или позже указанного времени сообщения рассылаться не будут.
Кому отправлять
- Опция Отправка посетителю:
галочка в этой опции означает, что сообщения будут рассылаться исключительно на номера посетителей (на номера представителей, если они есть, сообщения рассылаться не будут). - Опция Отправлять на все дополнительные контакты/всем представителям (если они есть и если указаны их номера телефонов; если нет, то их сообщение будет отправлено клиенту).
Галочка в данной опции означает, что сообщение будет отправляться только представителям. Если же у посетителя нет ни одного представителя, то сообщение будет отправлено посетителю.
Данная опция актуальна для тех организаций, у которых посетителями являются дети, а родители указываются как представители. - Опция Также отправлять тем представителям клиента, которые также являются посетителями или лидами.
Галочка в данной опции может привести к тому, что посетителю дважды придет сообщение - как посетителю и как представителю, который является посетителем.
После внесения всех настроек нажмите кнопку Сохранить.
Важно! Данное автоматическое действие будет работать, если у вас подключен и оплачен модуль СМС рассылки.
Подробнее о модулях рассылки - Рассылка сообщений.