Совершение исходящих звонков
Данная опция поможет вам экономить время, когда необходимо совершить звонок клиенту.
Начальные требования
Возможность звонить клиентам и сотрудникам прямо из CRM-Отмечалка у вас появится, если:
- модуль IP-телефонии от Binotel подключен;
- расширение для браузера настроено правильно и подключено;
- ваш софтфон или физический IP-телефон настроен и подключен (логин пользователя, указанного в софтфоне/IP-телефоне, должен соответствовать внутреннему номеру, указанному в настройках расширения).
Чтобы звонить клиенту:
- нужно навести курсор на номер телефона, в результате чего рядом с курсором появится кнопка с изображением телефона;
- по клику на эту кнопку, зазвонит софтфон/IP-телефон;
- нужно поднять трубку, принять этот вызов;
- через некоторое время начнется исходящий звонок клиенту.