Подключение и настройка модуля IP-телефонии от Binotel
- Регистрация личного кабинета в Binotel.
- Перейдите по ссылке и оставьте заявку на подключение http://www.binotel.ua/connect?promo-code=OtmPROMO
- Выберите тариф который позволяет интеграцию по API
- Получите API ключ и API пароль, для подключения через web socket, а также добавочный (внутренний) номер, обратившись в техническую поддержку Binotel.
Подробная инструкция по настройке телефонии: https://www.binotel.ua/files/instructions/How_to_work_with_hidden_settings.pdf - Подключите модуль IP телефония от Binotel
- Загрузка расширения для браузера Google Chrome.
Скачайте и установите браузер Google Chrome, а также расширение для браузера,
Расширение можно установить из магазина Chrome перейдя по ссылке IP-телефония от Binotel в CRM Otmechalka.
Или скачать архив из справки нажав IP-телефония от Binotel.
Если Вы выбрали второй вариант, тогда после загрузки архива, расширение необходимо распаковать для дальнейшей загрузки в браузер. - WebHook cсылка для добавления в Binotel.
Последним шагом для завершения настройки интеграции будет отправка WebHook в поддержку Binotel.
Если не отправить WebHook, расширение будет работать, но в профиле клиента не появится история и записи звонков.
Рассмотрим настройку интеграции более подробно.
Чтобы загрузить расширение в браузер, выполните несколько простых шагов:
1) Откройте браузер Google Chrome;2) Перейдите в меню Расширения;
3) В меню Расширения необходимо включить Режим разработчика, после чего будет доступна опция загрузки распакованного расширения.
4) Загрузите распакованное расширение IP-телефонии от Binotel в браузер.
- Настройка расширения для ip-телефонии.
Перейдите в настройки расширения IP-телефонии от Binotel.
Далее введите API ключ, API пароль и добавочный номер в соответствующие поля и сохраните изменения.
Важно! Если в поддержке Binotel сообщили что у Вас нет внутреннего (добавочного) номера, в поле Пользователь Binonel введите ваш номер телефонии, на который звонят клиенты в формате 380123456789.
Следующим шагом будет получение секретного ключа из CRM Отмечалка.
Для связки расширения с системой, вам нужно войти в Отмечалку под Управляющим, перейти в меню Биллинг и модули и активировать модуль IP-телефония от Binotel.
На открывшейся странице Параметры модуля IP-телефонии от Binotel установите галочку в поле Автопродление. Для получения секретного ключа нажмите на кнопку Получить секретный ключ.
Полученный ключ необходимо скопировать в соответствующее поле в настройках расширения.
Для активации расширения IP-телефонии кликните по кнопке Подключиться, в самом расширении.
После успешного подключения модуля, кнопка расширения изменит свой цвет на зеленый, это будет означать, что расширение настроено правильно и готово к работе.
Если удалось все правильно настроить, иконка в расширении светится зеленым, а на странице Посетители появляется кнопка вызова при наведении указателя на номер клиента, осталось только отправить WebHook в поддержку Binotel.
Перейдите в меню Биллинг и модули, в модуля параметры "IP телефония от Binotel". Скопируйте ссылку и отправьте в поддержку телефонии:
