Автоматическая отправка Telegram сообщений при окончании абонемента
Данное автоматическое действие предназначено для отправки Telegram сообщения, согласно шаблону, тем посетителям, у которых абонемент заканчивается через определенное количество дней.
После его настройки система в фоновом режиме проверяет сроки действия абонементов посетителей и рассылает сообщения.
Создание и настройка автоматического действия
Название
Укажите название автоматического действия.
Действие активно
Галочка в опции Действие активно после сохранения настроек запускает автоматическое действие – будет происходить проверка сроков действия абонементов и рассылаться сообщения. Поэтому, если вы не уверены в том, что закончили с настройкой автоматического действия – снимите галочку Действие активно.
Событие
Выберите событие соответствующее автоматическому действию, в данном случае Абонемент заканчивается по сроку.
Событие происходит за _ дней до окончания абонемента
Укажите за сколько дней до окончания абонемента посетителя должна происходить проверка сроков действия абонементов и производиться рассылка сообщений в Telegram.
Действие
Выберите действие Отправка Telegram посетителю.
Посетителям с заканчивающимися абонементами будут отправлены сообщения, согласно указанному в настройках автоматического действия шаблону.
Время для отправки Telegram сообщений
Выберите время для рассылки сообщений. Раньше или позже указанного времени сообщения рассылаться не будут.
Кому отправлять
- Опция Отправка посетителю:
Галочка в этой опции означает, что сообщения будут рассылаться исключительно на номера посетителей (на номера представителей, если они есть, сообщения рассылаться не будут).
- Опция Отправлять на все дополнительные контакты/всем представителям (если они есть и если указаны их номера телефонов; если их нет, то сообщение будет отправлено посетителю).
Галочка в данной опции означает, что сообщение будет отправляться только представителям. Если же у посетителя нет ни одного представителя, то сообщение будет отправлено посетителю.
Данная опция актуальна для тех организаций, у которых посетителями являются дети, а родители указываются как представители.
- Опция Также отправлять тем представителям посетителя, которые также являются посетителями.
Галочка в данной опции может привести к тому, что посетителю дважды придет сообщение – как посетителю и как представителю, который является посетителем.
После внесения всех настроек нажмите кнопку Сохранить.
Важно! Данное автоматическое действие будет работать, если у вас подключен и оплачен модуль Telegram рассылки и не превышен лимит отправленных сообщений в Telegram.
Подробнее узнать о настройке модуля вы можете в статье Подключение модуля Telegram рассылки.