Справочный центр системы Отмечалка
Menu

Автоматическое действие абонемент заканчивается по количеству занятий

Автоматическое действие предназначено для отправки SMS, Email и Телеграмм сообщений клиентам, согласно шаблону, тем посетителям, у которых абонемент заканчивается через определенное количество занятий. 

После его настройки система в фоновом режиме проверяет остаток занятий по абонементам посетителей и рассылает сообщения. 

Создание и настройка автоматического действия

 

Название

Укажите название автоматического действия. 

 

Действие активно

галочка в опции Действие активно после сохранения настроек запускает автоматическое действие - будет происходить проверка количества оставшихся занятий по абонементу и рассылаться сообщения. Поэтому, если вы не уверены в том, что закончили с настройкой автоматического действия - снимите галочку Действие активно.

 

Событие

Выберите событие соответствующее автоматическому действию, в данном случае Абонемент заканчивается по сроку. 

 

Событие происходит за _ занятий до окончания абонемента

Укажите за сколько дней до окончания абонемента посетителя должна происходить проверка сроков действия абонементов и производится рассылка сообщений посетителям. 

 

Действие 

Выберите действие Отправка СМС посетителю. 

Посетителям с заканчивающимися абонементами будут отправлены СМС сообщения, согласно указанному в настройках автоматического действия шаблону. 

 

Время для отправки СМС 

Выберите время для рассылки сообщений. Раньше или позже указанного времени сообщения рассылаться не будут. 

 

Кому отправлять

  • Опция Отправка посетителю:
    галочка в этой опции означает, что сообщения будут рассылаться исключительно на номера посетителей (на номера представителей, если они есть, сообщения рассылаться не будут).
  • Опция Отправлять на все дополнительные контакты/всем представителям (если они есть и если указаны их номера телефонов; если нет, то их сообщение будет отправлено клиенту).
    Галочка в данной опции означает, что сообщение будет отправляться только представителям. Если же у посетителя нет ни одного представителя, то сообщение будет отправлено посетителю.
    Данная опция актуальна для тех организаций, у которых посетителями являются дети, а родители указываются как представители. 
  • Опция Также отправлять тем представителям клиента, которые также являются посетителями или лидами.
    Галочка в данной опции может привести к тому, что посетителю дважды придет сообщение - как посетителю и как представителю, который является посетителем.
    После внесения всех настроек нажмите кнопку Сохранить

 

 Важно! Данное автоматическое действие будет работать, если у вас подключен и оплачен модуль СМС рассылки. 

Подробнее о подключении модуля вы можете узнать в статье Модуль СМС.