Справочный центр системы Отмечалка
Menu

Модуль Форма захвата контактов

Форма захвата контактов (ФЗК), она же форма обратной связи - дополнительный вспомогательный модуль, который позволяет создавать, настраивать и размещать формы на вашем сайте. Через данные формы ваши посетители и потенциальные клиенты (лиды) смогут связываться с вами посредством заказов звонков, записей на занятия, различных заявок и т.д.

Все данные, пришедшие из формы обратной связи, автоматически попадают в систему, в раздел меню Маркетинг - во вкладку Заявки.

 

При поступлении новой заявки, система выводит оповещение в левой части верхней панели. 

 

Форма захвата контактов может быть особенно полезна при работе с лидами, так как при поступлении заявки можно сразу же добавить человека в качестве лида или же создать посетителя. Кроме того, у потенциального клиента, добавленного в базу через ФЗК, на странице Лиды будет указано, что он попал в базу данных именно через форму обратной связи.

Как форма захвата контактов работает в CRM Отмечалка?
Интеграция формы захвата контактов с CRM Отмечалка
Подключение и стоимость модуля ФЗК
Отключение модуля Форма захвата контактов
Принцип размещения формы захвата контактов на Вашем сайте
Создание формы обратной связи
Размещение формы захвата на Вашем сайте
Статусы заявок
Обработка заявок
Удаление заявки
Идентификация клиента по заявке
Заявку оставил посетитель, который уже есть в системе в списке Посетителей
Заявку оставил лид, который уже есть в системе, в списке Лидов
Заявку оставил потенциальный клиент, который хочет узнать информацию
Заявку оставил посетитель / лид, который уже есть в системе, но с другими заполненными данными
Заявку оставил потенциальный клиент, который хочет посетить занятие
Синхронизация информации по клиенту
Сохранение клиента по заявке как нового Посетителя или Лида
Изменить клиента по заявке при ошибочной идентификации
Установка статуса посетителя при создании его из лида
Сохранение обработанной или отложенной заявки
Возвращение заявки в статус Новая после/в процессе обработки
Заявки в профиле посетителей и лидов
Примеры кнопок для Формы захвата контактов Получи скидку на абонемент
Рекомендации по созданию формы захвата контактов
Множественный выбор в форме захвата контактов
Пример создания лид-формы (видео)
Интеграция Формы захвата контактов с Google Аналитикой